SEMANA 2 COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.

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Materia: Comunicación Oral y Escrita.

SEMANA 2.

Profesor: Martha Patricia López Navarro.

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¿ Qué es la oratoria?

Es un conjunto de técnicas que nos permiten expresarnos de forma clara y sencilla, con desenvoltura y seguridad ante un público, el propósito de la oratoria es narrar un mensaje determinado. Los oradores deben tener habilidades físicas, intelectuales y morales que les permitan desenvolverse de forma natural ante un auditorio o público. Dentro de la oratoria encontramos lo que es la retórica y la elocuencia.

La retórica y la elocuencia. A.- La retórica: Es el arte del bien decir o bien la técnica de expresarse de forma adecuada. Está compuesta por un sistema de reglas y recursos que actúan en diversos niveles de la construcción discursiva. Estos elementos están interrelacionados entre sí y repercuten en distintos ámbitos Aristóteles clasificó la retórica en tres categorías; ethos, logos y pathos:.

1.- Ethos: La apelación ética de la argumentación, representa la credibilidad. Se comunica a través del tono y el estilo del mensaje junto con la forma en que un escritor u orador hace referencia a los diversos puntos de vista. 2.- Logos: Los argumentos académicos dependen del logos. Se puede lograr persuadir a través del razonamiento, incluyendo el razonamiento deductivo e inductivo. En el logos se apela al intelecto y a la lógica. 3.- Pathos: Se asocia a las emociones, se desea simpatizar con la audiencia y su imaginación. Se refiere al impacto emocional que un mensaje causa en una audiencia. Un orador, por medio de su mensaje, puede emocionar a la audiencia.

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B.- La elocuencia: Es la capacidad que tiene el orador de expresarse en forma fluida, elegante y persuasiva. Es una manera de expresar emociones de tal forma que puede persuadir al público.

Tipos de Discurso:

a. Discurso Narrativo: Es la presentación de hechos por medio de una trama y un argumento. Desde luego esta narración es el que se utiliza en la novela y el cuento.

b. Discurso Publicitario: El objetivo de un texto publicitario es el de vender un producto. Los publicistas por ejemplo en sus campañas han utilizado sonatas de compositores, cuadros de pintores famosos, entre otros.

c. Discurso Expositivo: Informa sobre determinadas cuestiones o busca aclararlas. Es un texto limpio y poco llamativo. El lector lo lee porque esta interesa en su contenido, por lo tanto, su redacción debe ser agradable y entretenida, ya que de otro modo puede dejar la lectura de lado.

d. Discurso Argumentativo: Su principal objetivo es convencer a la audiencia. Es importante tener presente que convencer no significa, ofender ni despreciar, sino acudir al entendimiento lógico del lector para que comprenda alguna cuestión.

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Preparación de un discurso.

Para la preparación de un discurso el orador debe tener presente los siguientes puntos:

1.- Selección de un tema. El orador debe escoger un tema a tratar que sea de su agrado y resulte atractivo para el público.

2.- Acopio de información. El orador debe recopilar los medios que se tiene a su alcance para conseguir la información relacionada con el tema.

3.- Selección de materiales. Al tener recopilada la información se debe seleccionar la que resulte de más interés.

4.- Elección de material de apoyo. El orador debe contar con material de apoyo para su presentación como diapositivas, ejemplos, videos, etc., esto aumenta el interés del espectador en un 30 % y la información queda retenida en su memoria un 20 % más de tiempo que lo habitual.

5.- Construcción del mensaje. Es cuando el orador plasma todo lo que quiere decir, crea un índice y lo indicado es seguirlo paso por paso.

6.- Conclusión. Es hacer un breve resumen del tema expuesto con los puntos más relevante del tema. Se obtiene un resultado o una reacción final.

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Construcción del guion para el discurso. El guion es lo que se lee o expresa enfrente de un público, el guion debe tener: Concisión y exactitud. El tema será sencillo y de fácil compresión para la audiencia, al término del discurso, los oyentes se queden con algo para analizar.

Claridad. Se debe intentar que las palabras manifiesten una función en la conclusión del discurso. Las palabras por supuesto han de llamar la atención por su vivacidad y por su entonación.

Originalidad. La expresión de cada individuo es diferente y se ha de evitar caer en un estilo corriente y visto. La información que integras en tu discurso dirá a los demás el profesionalismo y compromiso a la hora de desarrollarlo.

Las partes del discurso: Son exordio, exposición o narración, argumentación, peroración o epílogo. 1. Exordio: Es una explicación con la que se introduce un discurso hablado o escrito para llamar la atención de un auditorio. Su función es la de señalar que un discurso comienza atraer la atención del receptor y establece el tema.

2. Narración o exposición: El desarrollo es la parte más extensa de un discurso y contiene los hechos necesarios para demostrar la conclusión que se persigue.

3. Argumentación: Es la parte del discurso donde se ofrecen las pruebas que confirman la propia la tesis de la exposición aquí se refuta la tesis que sostiene la parte. Se requiere de argumentos lógicos.

4. Peroración: En esta parte del discurso se desea inclinar la voluntad del oyente a través de argumentos. 5

Elementos de la comunicación no verbal. Elementos de la comunicación no verbal. Los elementos de la comunicación no verbal se clasifican en: paralenguaje, proxémica y kinésica.

1.-Paralenguaje en la comunicación oral. En la comunicación el signo lingüístico va acompañado de elementos físicos cuyo objetivo es influir en el significado del mensaje y es una especie de código complementario. Por ejemplo, la entonación que le damos a las palabras o el tipo de letra con el que escribimos. Estos subcódigos reciben el nombre de paralenguaje o paralingüística y se puede presentar en el lenguaje hablado o escrito.

El paralenguaje en la comunicación oral está formado por los siguientes elementos: 1. La entonación: de la voz varía de lo más agudo a lo más grave, según el estado emocional. Ante una emoción intensa el tono se torna más agudo.

2. El volumen: También expresa la emotividad del hablante. Puede ser suave, regular o fuerte. Una voz suave puede indicar timidez o inseguridad; en cambio una voz muy fuerte da señalas de seguridad, dominio o autoridad.

3. El ritmo o fluidez: Es el orden acompañado de las palabras y los silencios. Puede ser monótono o variado, lento o rápido, fluido o entrecortado. Un ritmo muy apresurado revela excitación, y ritmo lento da la idea de pasividad.

4. La dicción: es la articulación y pronunciación correcta de los fonemas, sin una dicción correcta el mensaje se puede ver afectado; lo que puede provocar una confusión del mismo, además, un bajo nivel cultural del hablante. Ejemplo: "haiga" por "haya", "puedanos" por "podamos”.

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5. La cortesía: Este código está formado por conductas estereotipadas, como el que un hombre ceda el asiento o el paso a una mujer o a una persona de mayor edad; jerárquico; y por clichés o fórmulas verbales establecidas, como decir "salud" cuando alguien estornuda, o tratar de "usted" a una persona para indicarle respeto.

1.1.- El paralenguaje en la comunicación escrita: 1. La distribución espacial: se basa en el carácter visual de la escritura para darle expresividad a la ubicación de las partes del texto: centrar los títulos, dejar renglones vacíos o sangrías, cortar los renglones, etcétera, le da importancia, relieve o cierto efecto lógico o estético al mensaje. 2. La tipografía: Se refiere tanto a la forma de las letras (tamaño, trazo, tipo, modelo). También se incluye el uso de letras mayúsculas, negritas, cursivas, el subrayado o el uso de distintos tipos de letra según las convenciones sociales; por ejemplo, los textos manuscritos son más personales y auténticos en cambio, los impresos son mensajes para todo público. 3. La puntuación: Es el conjunto de signos que expresan entonación y volumen (¿? ¡! ""), organización temática y ritmo ( . , : __ __ ) y es el equivale al paralenguaje oral. 4. La ortografía: Los errores de ortografía pueden afectar el significado de las palabras y también revela el grado de cultura de quien escribe. Los errores de puntuación y de ortografía pueden crear un texto confuso e inteligible; de ahí que tengan una importancia fundamental en la comunicación escrita 5. El código de cortesía en el lenguaje escrito: es tan importante como en el lenguaje hablado, son empleadas fórmulas verbales, sobre todo cuando el mensaje se dirige a alguien de mayor jerarquía. Por ejemplo, expresiones como: "estimado señor", "con todo respeto me dirijo a usted", "atentamente" o "su seguro servidor".

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Ejemplo de paralenguaje en la comunicación oral.

Ejemplo de paralenguaje en la comunicación escrita.

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2.- La proxémica. Estudia como utilizamos los espacios en nuestra interacción social, laboral y personal con nuestros semejantes. La proxémica básicamente tiene cuatro tipos de espacios o distancia: íntimo, personal, social y público 1.-Distancia íntima: En el espacio íntimo, familiar o de pareja la distancia entre los interlocutores es mucho más cercana. En ocasiones inexistente porque es frecuente el contacto (abrazos, besos, cariciasC). Esta distancia se da entre los 15 y 45 centímetros. 2.- Distancia personal: Se da entre los 46 y los 130 centímetros. Esta distancia se observa en el trabajo, fiestas y conversaciones amistosas. 3.-Distancia social: Se da entre los 120 y 360 centímetros. Se utiliza con personas a las que no conocemos y no tenemos ninguna relación amistosa. 4.- Distancia pública: Se da a más de 360 centímetros y no tiene límite. Se utiliza para dirigirse a un grupo de personas. Se utiliza un tono de voz alto.

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3.- La kinésica: Estudia el significado de los movimientos corporales y los gestos situaciones diarias del ser humano. Es fundamental destacar que los movimientos corporales efectuados, pueden o no tener una intención comunicativa, los movimientos oculares también se engloban en la kinésica.

El movimiento es algo que nos acompaña de forma natural desde que somos engendrados, nacimiento, vida adulta hasta que llega nuestra muerte.

La Kinésica también se conoce como quinésica, cinésica o lenguaje corporal.

Tipos de Kinésica: 1.- La postura. 2.- Los gestos. 3.- Las expresiones del rostro. 4.- La mirada. 5.- La sonrisa. 6.- El tacto y el olfato. Ejemplo de kinésica.

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Referencias. 1.- Fonseca S. (2011) Comunicación oral y escrita. Editorial Pearson.

2.- Hernández Rose. (2013) Comunicación oral y escrita. Editorial Universidad estatal a distancia.

3.- Vázquez R. (2010) Expresión oral y escrita. Editorial Publicaciones administrativas

4.- López M. (2017) Comunicación oral y escrita, UNITEC en Línea.

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