AA MANUAL CONSULTORÍA PSICOLÓGICA I

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CONTENIDOS CARRERA DE CONSULTORÍA PSICOLÓGICA

CONSULTORÍA PSICOLÓGICA I

Un aporte para la comunidad de la RELACIÓN PROFESIONAL DE AYUDA PSICOLÓGICA con el espíritu de los Recursos Educativos Abiertos promulgados por la UNESCO DISPONIBLE DE FORMA LIBRE Y ABIERTA PARA LA COMUNIDAD CIENTÍFICA Y EDUCATIVA. CUALQUIER REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL DEBE RESPETAR LA FUENTE Y MENCIÓN DE LOS AUTORES ORIGINALES. NO SE PERMITE SU VENTA NI COMERCIALIZACIÓN POR NINGÚN MEDIO. NO SE PERMITE NINGÚN FORMATO DE MONETIZACIÓN DEL PRESENTE CONTENIDO EN PLATAFORMAS EXISTENTES O POR EXISTIR

Julio L. Barnes Counselor Consultor Psicológico 1

Bienvenida al alumno y al lector que recorre estas páginas Te imagino frente a estas páginas como un auténtico buscador de conocimiento y sabiduría. Te imagino con una “Vocación por el Ser Humano”. Tal vez seas así… tal vez estés en proceso de serlo… Tal vez seas alguien que, por esas cosas de la vida, te llegó este texto y estás allí recorriendo estas líneas… Como sea, como deseo de contarte la intención de este trabajo, voy a dejarte una frase de un antiguo filósofo: Séneca en una de sus “Cartas a Lucilio”:

…”te enviaré pues, los mismos libros, a fin de ahorrarte la tarea de andar buscando por todas partes las cosas provechosas, y añadiré notas para que puedas hallar al momento cuanto apruebo y admiro”. Séneca Así querido lector, espero que encuentres aquí lo suficiente para beber de esta fuente y lo suficiente para que te inspire a realizar nuevas búsquedas que amplíen e incluso reemplacen parte de lo aquí expuesto. Porque ése es el objetivo: que puedas desarrollar, investigar, proponer… en fin, crecer y desplegar tu navegación y que recorras varios autores, “No para pensar cómo ellos sino para pensar con ellos” (parafraseando a Carl Rogers). En este siglo XXI cuentas con tanto acceso a la información que sería interminable pretender volcar todo en el presente texto. Por ello, es que estas líneas apenas quieren ser una invitación al desarrollo de tu carrera. Seguramente, junto a los docentes, recorrerán juntos este apasionante y enriquecedor camino. Así comenzamos a navegar estos mares y nos permitimos sumergirnos en sus profundidades, ¿cuán profundo? Tanto cómo tú lo elijas, espero no por eso te olvides de lo que está en la superficie, el aquí y el ahora. A ti que eres el docente, y seguramente un especializado en el tema, esperamos que esta guía te sirva para recorrer el camino junto con los alumnos sabiendo que eres parte y formador de estos contenidos a partir de la invitación de nuestra plataforma a participar activamente en el desarrollo, modificación y aportes nuevos de contenidos. Siguiendo los pensamientos desarrollados en la UNESCO esperamos que nuestra plataforma les ofrezca todos los elementos para poder enriquecerse de contenidos tanto de textos, audiovisuales, gráficos, deseando ser para ustedes “mapas y brújula de navegación”. ¡Nuestros mejores deseos!. 2

INDICE Referencias……………………………………………………………………5 Orientaciones para el estudio...……………………………………………..6 Finalidad y Objetivos………………………………………………………... 7 Programación y objetivos …………………………………………………….. 8 1- Definición y características de las relaciones de ayuda…………9 - 12 1.1Tipos de relaciones de ayuda………………………………… 13 - 14 1.2 Desarrollo de una relación de ayuda…………………………14 - 15 BIBLIOGRAFÍA unidad 1………………………………………………………16 Autoevaluación unidad 1………………………………………………………17 PRÁCTICA FORMATIVA………………………………………………………18 2- Concepto y características generales de las relaciones de ayuda profesionales………………………………………………………...19 - 21 BIBLIOGRAFÍA unidad 2…………………………………………………..22 Autoevaluación unidad 2…………………………………………………23

3- Fundamentos de la Consultoría Psicológica (Counseling): Históricos, Ideológicos, y Técnicos…………………………………………….24 --28 3,1 La función del Counselor…………….……………………….........29 3.1.1 Prevención y Promoción………………………………………….29 3.1.2 Asistencia para el cambio………………………………………...30 3.1.3 Desarrollo personal………………………………………………..32 3.1.4 Despliegue personal………………………………………………32 3.2 Ideología del Counseling Humanístico……………………….33 - 36 3.3 El ECP como terapia y como abordaje……………………………36 3.3.1 El Enfoque como terapia…………………………………………37 3.3.2 El Enfoque como abordaje……………………………………….38 BIBLIOGRAFÍA unidad 3………………………………………………………..39 Autoevaluación unidad 3………………………………………………………..40 ACTIVIDAD 1……………………………………………………………..41 3

ACTIVIDAD 2………………………………………………………..42 - 43

4- La Consultoría Psicológica (Counseling) en el mundo y en nuestro país…………………………………………………………………...44 - 45 4.1 Tipos de Counseling…………………………………………………46 4.1.1 Especialidades………………………………………..46 4.2 El Counseling en el mundo……………………………………47 - 52 BIBLIOGRAFÍA unidad 4………………………………………………………..53 Autoevaluación unidad 4………………………………………………………...54

5- Definición oficial del Counseling en la Argentina……………………..55 5.1 Desarrollo actual del Counseling en la Argentina…………….55-56 5.2 Definiciones de Counseling en Argentina……………………..57-58 BIBLIOGRAFÍA unidad 5………………………………………………………..59 Autoevaluación unidad 5………………………………………………………...60 6- Delimitaciones y alcances de la profesión en nuestro país. …………61 6.1 Alcances del Counseling en Argentina ………….........................61 6.1.1 Perfil del egresado…………………………………………..61 – 62 6.1.2 Competencias profesionales……………………………………..63 6.2 Alcances del Título en Argentina………………………………….64 6.2.1 Finalidades y objetivos……………………………………………65 6.2.1.1 Finalidad………………………………………………………….65 6.2.1.2 Objetivos…………………………………………………….66 - 67 BIBLIOGRAFÍA unidad 6……………………………………………………….68 Autoevaluación unidad 6………………………………………………………..69 BIBLIOGRAFÍA GENERAL…………………………………………......70 GLOSARIO………………………………………………………….71 – 73 RESPUESTAS AUTOEVALUACIÓN……………………………..74 – 88

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REFERENCIAS …………………………………………...Glosario ………………………………………..Bibliografía ……………………………………………….Antes …………………………………………...Después …………………………………...Autoevaluación ……………………………..Actividad Obligatoria ……………………………………Muy importante ………………………………………….Definición ………………………………………..…Recordar …………………………………………Descargar …………………………………………....….Audio …………………………………………….....Video ………………………………………...Destacado 5

Orientaciones para el estudio El presente módulo pretende ser el soporte básico del desarrollo de las temáticas de la Asignatura. En él encontrará explicitados todos los temas detallados en la Síntesis de Contenidos, a fin de que a medida que usted lo desarrolle pueda lograr una real comprensión de los mismos. La realización de las actividades sugeridas le permitirá corroborar sus saberes e identificar sus dificultades, si las hubiere, en tal caso podrá conectarse a través de nuestra plataforma e learning con el profesor – tutor para que aclare sus dudas. La actividad final es de presentación obligatoria y le permitirá integrar todos los conceptos a los que ha abordado a lo largo del módulo. Le recordamos que el trabajo ordenado y el desarrollo de todas las actividades facilitarán la realización de su propio proceso de aprendizaje.

Relea ésta “Guía Didáctica” las veces que estime necesario.

Organice su tiempo de estudio; haga su propio cronograma.

Lea

el

cuadernillo

autoinstructivo

en

la

forma

secuenciada en que se presenta.

Consulte la bibliografía.

Incorpore el vocabulario específico; recurra al glosario.

Recurra al tutor ante cualquier duda y/o dificultad.

6

CONSULTORÍA PSICOLÓGICA I Fundamentación general de la materia: La presente materia como su título lo indica: CONSULTORÍA PSICOLÓGICA I, es el primer contacto y enlace del alumno con la profesión, recorriendo la historia de la profesión, el conocimiento de la Relación de ayuda y el abordaje terapéutico del Counseling desde el ECP de Rogers, distinguiendo, en este último punto de manera específica, el concepto del Counseling como profesión, del concepto del ECP que es el marco teórico fundamentado por Carl Rogers para el abordaje de los procesos terapéuticos llevados adelante por el Counselor que es el profesional de la ayuda. Desde sus contenidos mínimos y todo el material que acompaña a los mismos esta introducción a la carrera, no solo brinda un primer acercamiento al alumno a los conceptos raíces de la profesión sino que se constituyen en el paso fundamental para comprender el terreno profesional y los alcances del título y la profesión para el desenvolvimiento del Counselor en el mundo del siglo XXI.

Finalidad: Ofrecer un acercamiento general a la Consultoría Psicológica, situándola en el campo de las relaciones de ayuda profesionales, explorando las incumbencias y limitaciones de la profesión, las características de los diferentes actores de la relación y posibles situaciones de Consultoría Psicológica, atendiendo a los diferentes ámbitos de ejercicio de la profesión.

Objetivos: - Conocer las características de una relación de ayuda profesional en Consultoría Psicológica (Counseling), desde la perspectiva del Enfoque Centrado en la Persona de Carl Rogers -

Conocer y adquirir el vocabulario propio de la disciplina

-

Reconocer los ámbitos del ejercicio de la profesión, sus limitaciones y relaciones con otras profesiones.

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CONSULTORÍA PSICOLÓGICA I PROGRAMACIÓN DE LA MATERIA Organizadores curriculares: El PLAN se estructura en cuatro campos del conocimiento: FORMACIÓN GENERAL, FORMACIÓN DE FUNDAMENTO, FORMACIÓN

ESPECÍFICA

y

FORMACIÓN

DE

LA

PRÁCTICA

PROFESIONALIZANTE.

La materia CONSULTORÍA PSICOLÓGICA I pertenece al Campo de FORMACIÓN ESPECÍFICA: dedicada a abordar los saberes propios de cada campo profesional, así como también la contextualización de los desarrollados en la FORMACIÓN DE FUNDAMENTO. Incluye los espacios curriculares que permiten la construcción de los saberes necesarios

para

desarrollar

las

funciones

y

tareas

específicas

del

CONSULTOR PSICOLÓGICO / COUNSELOR.

PROGRAMA

1- Definición y características de las relaciones de ayuda 2-

3-

4-

56-

Objetivo:: Conocer el campo de las Relaciones de ayuda Concepto y características generales de las relaciones de ayuda profesionales Objetivo: Conocer en particular el campo de la Relaciones de ayuda Profesionales donde se circunscribe el Counseling Fundamentos de la Consultoría Psicológica (Counseling): Históricos, Ideológicos, y Técnicos. Objetivos: Conocer la historia de la profesión, sus orígenes y La Consultoría Psicológica (Counseling) en el mundo y en nuestro país Objetivos: Conocer el desarrollo del Counseling en el mundo y en especial en Argentina en la actualidad y su proyección. Definición oficial del Counseling en la Argentina Objetivos: Conocer el marco de la profesión desde la definición oficial Delimitaciones y alcances de la profesión en nuestro país Objetivos: Conocer los alcances y limitaciones del título otorgado para el desarrollo de la profesión y conocer en el marco legal desde la definición oficial del Ministerio de Educación. 8

1- Definición y características de las relaciones de ayuda Abordaremos el tema de “La relación de ayuda” definiendo su concepto desde la mirada humanística de Carl Rogers y, en el transcurso de la carrera, poniendo un énfasis especial en la comunicación.

Según Rogers podríamos definir la relación de ayuda diciendo que es “aquella en la que uno de los participantes intenta hacer surgir, de una o ambas partes, una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo, y un uso más funcional de estos”.

Ahora bien, esta definición nos lleva directamente a la Relación de ayuda que brinda el Counselor a sus consultantes. Para llegar a desarrollar este concepto iremos a la génesis del concepto de “Relación de ayuda” como lo hemos dicho: siempre poniendo énfasis especial en la comunicación

, que es el eje

principal de la terapia conversacional de Rogers. E. Shertzer y S.C.Stone, lo definen así:

En el ámbito de los

asesores, los trabajadores sociales, la “Relación de ayuda” se refiere a sus esfuerzos, en la interacción con otra persona, por contribuir al

mejoramiento de esta segunda de un modo

positivo y que facilite su adaptación. La persona que ayuda no concibe a los individuos como problemas de conducta, sino como personas que tratan de descubrir el sentido de la vida, que buscan sentirse cómodas consigo mismas y con los demás y responder productivamente a las exigencias del vivir. 9

El propósito de una relación de ayuda se basa en satisfacer las necesidades de la persona que busca ayuda, pero esto, para que sea fructífero, no puede ser de cualquier modo, y es aquí donde la formación profesional para brindar ayuda se convierte en la clave del “cómo brindar ayuda efectiva”.

La relación de ayuda debe permitir a la persona que es atendida asumir la responsabilidad de sus propias acciones y poder tomar sus propias decisiones. Para ello quien ofrece ayuda le debe facilitar las herramientas y ofrecerle una mayor variedad de alternativas y enfoques.

Precisamente, el Counselor o facilitador

, asesora y

apoya a quien busca ayuda brindando un clima de seguridad y desplegando autenticidad

sus

actitudes

de

aceptación,

empatía

y

, para que la persona ayudada pueda enfrentarse a

sus problemas a través de la exploración, la comprensión y la acción. En particular, en relación a la ayuda de la psicoterapia, Mariano Yela de la Universidad de Madrid va a decir de Rogers: “la psicoterapia de Rogers es una psicoterapia de la libertad”. En relación con la ayuda que brinda el terapeuta a quien acude a su consulta, continúa diciendo: “(…) es liberar esa fuerza, ayudarle a eliminar las barreras que lo sofocan, conseguir que acepte su propia realidad y se atreva a ser quien es. Para ello el terapeuta le acepta incondicionalmente, trata de comprenderle y le ofrece su propia autenticidad”

*en este punto es importante definir que el término “psicoterapia” queda definido como abordaje

de

los 10

psicólogos/psicoanalistas/psiquiatras término

“encuentro”,

conversacional, profesional

del

desde

describe Counselor

el

y

el

encuentro

el

quehacer

-

Consultor

Psicológico. La eficacia de la relación de ayuda dependerá de la habilidad, de las actitudes de quien brinda ayuda y del clima que éste le brinde a quien busca ayuda. Ahora bien, aquí hablaremos de un concepto más abarcativo de la relación de ayuda, que es específicamente la relación de ayuda desde el “facilitar el desarrollo del otro”.

Y

esto se extiende no solo a la relación Consultor-Consultante sino a una amplia variedad de relaciones, como lo es la de padre-hijo, educador-alumno, por solo mencionar algunas.

También es importante, por parte del Profesional de la Relación de Ayuda, reconocer con eficacia cuándo y a quién o a quienes se les puede brindar ayuda o se encuentra en condiciones de recibir algún tipo de ayuda. Respecto a este punto es importante destacar el concepto que, desde el encuentro por medio de entrevistas, exige respecto a quien busca ayuda: “que éste pueda embarcarse en un proceso de comunicación y relación, es decir que tenga la capacidad de conocimiento reflexivo o, dicho de otro modo, la capacidad de “saber que se sabe”. Rogers-Kinget - 1961

En términos generales podríamos aproximar que la eficacia de la persona que ayuda se mide por la capacidad de ésta en poder comprender

y comunicar

su comprensión a la persona que

busca ayuda, es decir acercarse al otro, para lo cual será necesario 11

que despliegue las actitudes ya mencionadas y cree un clima psicológico favorable y libre de amenazas; también, para ser eficaz en la relación de ayuda, quien brinda ayuda debe poder contribuir a determinar y definir el problema y aplicar estrategias de ayuda apropiadas para facilitar la exploración, la comprensión de sí mismo , la resolución de problemas y la toma de decisiones de quien busca ayuda. Para poder abordar el tema de la “eficacia” en la relación de ayuda extenderemos un puente entre dos autores significativos: Carl Rogers y Robert Carkhuff. Ambos mantuvieron un debate, en relación

a

las

condiciones

mencionadas

por

Rogers

como

“necesarias y suficientes”. Rogers va a decir en ese entonces, reafirmando su mirada no directiva postulada hacía ya cuarenta años atrás: “Yo estoy solamente interesado en proporcionar aquellas condiciones experienciales que ayuden al cliente a cambiar, y a evolucionar de una manera propia. Yo estoy interesado en ayudar a la gente a conseguir lo que desea”. Carl Rogers-1976 Analizando el término “ayudar” veremos que deviene del latín “adiuvare” que significa “provocar alivio”. Así es que ayudar se puede ver como ofrecer recursos a otra persona para aliviar su sufrimiento. Estos recursos pueden ser materiales, técnicos o relacionales, en el caso de nuestro estudio nos enfocamos en los recursos relacionales del Counseling, en donde la misma persona que ayuda se ofrece como recurso para acompañar en un “proceso de afrontamiento de la dificultad” a quien solicita ayuda. Así Carkhuff va a decir:

“por ayuda entiendo cualquier relación entre una persona más conocedora o asesor, ya sea consejero, profesor o padre, y otra menos conocedora o asesorada, ya sea cliente, estudiante o hijo”. 12

En un sentido más amplio, si hablamos de Counseling, se define ayuda como “cualquier acto de asistencia a una persona”. De aquí que el Counseling es la profesión de ayuda y el Enfoque Centrado en la Persona es el modo de abordaje a través del encuentro conversacional basado en la teoría de la personalidad y los conceptos teóricos y prácticos desarrollados por Carl Rogers.

13

1.1 Tipos de relaciones de ayuda Podemos definir tres grandes grupos de Relaciones de ayuda en función de la formación de quien brinda ayuda:

1- RELACIONES PROFESIONALES DE AYUDA: Es el caso en el que la persona que ayuda ha recibido formación especializada que incluye estudios sobre el comportamiento humano, la resolución de problemas y la comunicación. Ejemplos: MédicoPaciente, Pastor-Fiel, Terapeuta-Cliente, Counselor-Consultante, Trabajador social-Cliente. 2- TRABAJADORES

QUE

CARECEN

DE

FORMACIÓN

ESPECIALIZADA: La persona que proporciona la ayuda tiene una educación formal pero de corta duración que puede estar complementada con talleres o cursos sobre relaciones humanas. Ejemplos:

Técnico

de

selección-Candidato,

Asesor-Cliente,

Educador de calle-Joven, Animador social-Juventud, Asistente social-Persona en libertad condicional, Asistente de salud mentalCliente. 3- NO PROFESIONALES: El proceso de ayuda es algo secundario en la relación establecida. Ejemplos: Recepcionista-Cliente, Vendedor-Cliente, Azafata de vuelo-Pasajero, Voluntario-Cliente.

Dentro de este detalle se pueden distinguir dos ámbitos de desarrollo de la relación de ayuda: el formal y el informal. El ámbito formal se define por el encuadre de la relación ya sea por contrato o por la posición que ocupa cada uno en la relación, en donde se ha definido específicamente el motivo de la solicitud de ayuda, por lo general se encuentra dentro de un marco institucional. El ámbito informal se da en cualquier lugar y de modo secundario (aún cuando el vínculo de origen pueda ser formal), la particularidad se encuentra en que no se

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define un encuadre con lo cual es menor la estructura, la dedicación temporal y la expectativa de resolución de problemas.

1.2 Desarrollo de una Relación de ayuda La relación de ayuda comienza con el encuentro persona a persona y la acción se centra en la atención de la preocupación de una de ellas Si bien aparece este rasgo en particular de “centrar la atención en la preocupación de una de ellas”, la Relación de ayuda comparte rasgos comunes a todas las relaciones que han construido un vínculo satisfactorio.

Estos rasgos pueden definirse como: Confianza, Respeto, Interés, Empatía, Aceptación, Autenticidad, la Preocupación, el Cuidado, la Tolerancia, el Compromiso con la relación y la dependencia (éste último término merece un análisis aparte en lo que respecta a la relación de ayuda, ya que el buen Counselor, es decir el Counselor eficaz, va a proponer no generar dependencia alguna de su ayudado, precisamente va a logar lo opuesto: la capacidad de “no depender”, a decir de Rogers: “Esta forma de ayuda no da poder al otro sino que nunca se lo quita”).

Si bien todos los rasgos mencionados son importantes, sin dudas el más significativo, por su necesaria existencia para que la relación sea fructífera, es el de la Confianza que se establece a partir de la percepción de una persona respecto a que la otra no va a engañarle ni ocasionarle daño alguno. El siguiente gráfico extraído del libro “Ayudar en forma efectiva” muestra un modelo básico de las relaciones de ayuda en donde la persona que ayuda y la que recibe la ayuda mantienen siempre una 15

comunicación recíproca, mientras que el que ayuda tiene la habilidad de ayudar y la que recibe ayuda trae sus problemas para ser resueltos.

Modelo básico de las relaciones de ayuda (“Ayudar en forma efectiva” Counseling – OKUN, Bárbara F., 6° ed. Editorial Paidós, 2001)

16

BIBLIOGRAFÍA unidad 1 • Bermejo. Juan Carlos. Apuntes de relación de ayuda. Madrid: Centro de Humanización de la salud, 1997, • OKUN, Bárbara F., “Ayudar en forma efectiva” Counseling –6° ed. Editorial Paidós, 2001) • Sánchez Bodas. Andrés. ¿Qué es el Counseling? Argentina: Editorial Lea, 2003. • Rogers. Carl; El Proceso de Convertirse en Persona • Schertzer, Bruce; Stone, Shelley. Manual para el asesoramiento psicológico (Counseling). España: Paidós, 1986.

17

AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 1 1- ¿Cómo define Rogers “La Relación de ayuda”’? 2- ¿Cómo definen Schertzer y C. Stone a “La Relación de ayuda”? 3- ¿Cuáles son según Rogers las actitudes que debe desplegar un Counselor en la relación de ayuda? 4- ¿Qué requisitos o capacidad mínima son necesarios que cuente el consultante para embarcarse en un proceso de ayuda psicoterapéutica por medio de entrevistas? 5- ¿Cómo define Carkhuff a “La Relación de ayuda”? 6- ¿Cuál es la diferencia entre Counseling y ECP? 7- ¿Cuáles son los tres tipos de ayuda estudiados en donde se encuadra la profesión de Counseling? 8- Además de las actitudes Rogerianas ¿qué otros rasgos se desarrollan en la relación de ayuda y cuál es la visión rogeriana de la “dependencia”? De los rasgos mencionados ¿cuál se detalla como el más significativo y por qué?

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PRÁCTICA FORMATIVA

1- Confeccionar un glosario propio en base a los conceptos más significativos que le han impactado más y explicar por qué.

2- Bajo el supuesto de formar parte en una exposición de carreras para Orientación Vocacional a egresados de secundaria y adultos, DISEÑAR un stand de la forma más creativa posible, indicando la manera en que va a hacer llegar al público qué es la Consultoría Psicológica, sus orígenes, sus alcances y su aplicación.

3- Indicar cómo sería la ambientación del stand (fotos, dibujos, carteles). Dentro del stand explicar cómo haría uso del glosario propio que fue confeccionado.

Importante: Este trabajo puede ser en grupo de hasta tres personas.

El trabajo debe ser desarrollado durante el ciclo de la materia y será establecida por el docente la evaluación de los avances del mismo y la entrega al final de la cursada.

19

2- Concepto y características generales de las relaciones de ayuda profesionales

Como lo desarrolláramos en el tema anterior, una Relación de ayuda Profesional: Es el caso en el que la persona que ayuda ha recibido formación especializada que incluye estudios sobre el comportamiento

humano,

la

resolución

de

problemas

y

la

comunicación. Ejemplos: Médico-Paciente, Pastor-Fiel, TerapeutaCliente, Counselor-Consultante, Trabajador social-Cliente. Antes de comenzar a describir e intentar poner luz sobre el concepto de terapia y psicoterapia rescato lo que a mi entender pudo ser el origen de la confusión o errónea interpretación. Leamos lo que describe Rogers en su libro el Poder de la Persona en la introducción: Cuando al principio de mi carrera me dijeron que era absolutamente imposible para un psicólogo hacer psicoterapia porque éste era el campo del psiquiatra, yo no hice ningún intento por atacar de frente esa situación. En lugar de eso yo usé primero la expresión “entrevistas de tratamiento” para describir lo que estábamos haciendo. Luego el nombre de orientación pareció ser más aceptable. Y solamente después de tener años de experiencia y de haber realizado con mis colaboradores una cantidad fabulosa de investigaciones, hablé abiertamente acerca del hecho, ya para entonces obvio, de que nosotros estábamos haciendo psicoterapia.

Bien, creemos que el origen de la confusión para muchos colegas Counselors

que

hablan

de

su

quehacer

profesional

como

“psicoterapia” radica en esta frase de Rogers, pero vale recordar que Rogers era Psicólogo y que aún así le costó la lucha con los 20

psiquiatras para utilizar el término “psicoterapia” en su quehacer profesional. Para resolver esta cuestión podemos decir que la “Psicoterapia conversacional” de Rogers devino en “Terapia conversacional” y, para no entrar en discusión con el modelo médico terapéutico, hablamos de “Encuentro conversacional” desde el Counseling. (es conveniente esta distinción, aunque las bases filosóficas, científicas y comprobaciones de investigación tengan todas el mismo origen y fueran desarrolladas por el mismísimo Rogers y su equipo desde el centro de Counseling de la Universidad de Chicago).

En este apartado desarrollaremos el concepto desde el marco específico de la ayuda que brinda la consultoría psicológica. Algunos autores encuadran estos conceptos en lo que dan a llamar Relación Profesional de Ayuda Psicológica (RPAP) y nosotros desde aquí ampliamos el concepto al de Relación Profesional de Ayuda Psicológica desde el Counseling con abordaje desde el Encuentro Conversacional.

En este apartado desarrollaremos el concepto desde el marco específico de la ayuda que brinda la consultoría psicológica. Algunos autores encuadran estos conceptos en lo que dan a llamar Relación Profesional de Ayuda Psicológica (RPAP) y nosotros desde aquí ampliamos el concepto al de Relación Profesional de Ayuda Psicológica desde el Counseling, donde se entrecruzan los campos de la Psicología con el de la Terapia a través de lo que se conoce como Relación profesional de ayuda psicológica, pero en el Counseling se centra en la prevención y promoción de salud y en el Desarrollo personal.

Sin pretender establecer una discusión sobre este tema, ya que hay distintos puntos de vista alrededor de los mismos en cuanto 21

a si el Counseling, ya sea desde el abordaje sistémico o del ECP de Rogers, es o no Psicología profunda, de lo que sí podemos dar cuenta que el Counseling y sus modos de abordaje, en especial el ECP de Rogers en cuanto al encuentro persona a persona en el espacio del consultorio, se asemeja a otras terapias psicológicas como por ejemplo el psicoanálisis pero es importante destacar que el Counseling se diferencia del Psicoanálisis en su modo de abordar la relación de ayuda. En el campo teórico, se podría decir que el Psicoanálisis se ocupa centralmente del inconsciente, y que el ECP se ocupa centralmente de la Percepción del individuo.

Ahora bien, como dijéramos anteriormente y para no establecer una discusión podríamos, por una parte: volver a considerar el término de “ayuda” recordando que deviene del latín “adiuvare” que significa “provocar alivio”. Por otra parte: si consideramos que toda acción de ayuda es terapéutica definiendo el término de esta palabra desde su etimología griega: terapeuein como cuidar, servir, podríamos relacionar este modo de ayudar con lo terapéutico, aunque, para diferenciar del ámbito médico y no generar distorsiones, dejamos el término terapéutico reservado al ámbito médico. Finalmente mencionamos el prefijo “psico” que significa “alma” o “actividad mental”. Combinando estos conceptos la Relación de Ayuda que brinda el Counseling se encuadra en el término concreto de “Relación Profesional de Ayuda Psicológica desde el Counseling” o “Relación

Profesional

de

Ayuda

Psicológica

desde

la

Consultoría Psicológica” y un Profesional del Counseling es reconocido, en forma indistinta, como Counselor o Consultor Psicológico, con el título Oficial de la Carrera en la actualidad denominada “Tecnicatura Superior en Consultoría Psicológica Counseling”

22

Ahora bien, aunque el encuadre actual, para no confundir a los Counselors con los psicólogos, procure apartar a los Counselors de cualquier término del tipo “terapia”, hay que reconocer que la ayuda que brinda el Counseling, por mucho que se lo quiera apartar del término terapéutico, está impregnada de cuidar y servir, lo cual nos lleva

nuevamente

al

concepto

de lo terapéutico,

aclarando

nuevamente por supuesto: “NO desde el concepto de la medicina”. Para enriquecer esta discusión por lo menos debemos reconocer lo terapéutico, no desde el sentido médico sino como resultado de la ayuda, por lo menos desde esta definición de la RAE: Terapéutico:

2. f. Conjunto de prácticas y conocimientos encaminados al tratamiento de dolencias. Claramente hablamos de esa “dolencia” o sufrimiento del alma de alguien que padece y busca ayuda. Ahora bien, para que no existan confusiones ni contradicciones, será importante establecer en este caso las aplicaciones sociales para poder hablar un idioma claro y precisamente evitar discusiones, que tienen más que ver con las definiciones teóricas y con describir, con precisión, el quehacer profesional que desarrolla el Consultor psicológico-Counselor, es decir el profesional del Counseling. Consideramos aquí que, si hablamos de profesionales, sean de una Escuela o de otra (nos referimos aquí por ejemplo a la Escuela Psicoanalista, Conductista o Humanística) lo importante es que todos se encuentran trabajando en lo que damos a llamar “Relación de Ayuda Profesional”.

Recordamos

los

dos

PSICOTERAPÉUTICO

modelos y

EL

mencionados: MODELO

DE

EL

MODELO

DESARROLLO

PERSONAL. Hoy día, basándonos siempre en los Consultores psicológicos Counselors que tienen formación profesional con título oficial, ambos modelos mencionados se entrecruzan en sus acciones y modo de abordar la problemática de quien busca ayuda, ya que cada vez más 23

se aúnan criterios respecto a la mirada de la persona que pide ayuda como un todo y alguien único -holístico- (en el ámbito de la medicina se menciona con más frecuencia que no hay enfermedades sino “enfermos” distinguiendo lo único y distintivo de cada persona). Se sabe con certeza científica que más fructífero serán los procesos de ayuda cuánto mejor vínculo establezca el profesional de la ayuda desplegando ciertas actitudes con el paciente/consultante. Es por ello que en los trabajos multidisciplinarios los psicoterapeutas coinciden con los Consultores psicológicos – Counselors en el modo de acompañar a quien necesita y busca su ayuda profesional.

Así tenemos como descripción de una Relación Profesional de Ayuda (en nuestro caso psicológica, porque hablamos de profesionales de la Psicología y, en el caso de los Consultores psicológicos Counselors:

“Relación

Profesional

de

Ayuda

desde

el

Counseling”. Es de destacar que el título de Consultor Psicológico permite encuadrarlos en el campo de la “Relación Profesional de Ayuda Psicológica -desde el Counseling-” con este agregado entre renglones para que no haya confusiones). Los siguientes parámetros la definen: Una interrelación entre personas donde uno es “el profesional de la ayuda” siendo: Una persona o grupo de personas que necesitan ayuda a partir de su malestar, conflicto, síntoma, trastorno* o necesidad de orientación. Un profesional habilitado con un sistema de conocimientos y habilidades científicamente sustentados para acompañarlo en este proceso y ayudarlo. Un encuadre donde se define primeramente el modo de abordaje de la relación de ayuda (puede ser necesario que sea multidisciplinario), el espacio, días y horarios, los honorarios y tiempo estimado de duración del proceso. 24

*si un consultante tiene síntomas o trastornos que indiquen patologías y llegan en ese estado al espacio de

consulta

de

un

Counselor,

la

orientación

profesional, con este consultante, es de derivación inmediata a un psicólogo, psicoanalista y/o médico psiquiatra. Como última aclaración, se suele decir que el Consultor psicológico Counselor trabaja con personas “sanas” o desde la “salud” para diferenciar y enfatizar que no trabaja con patologías, que son del ámbito de la psicología clínica y la psiquiatría. A este respecto es importante destacar la definición de salud de la Organización Mundial de la Salud (OMS): “La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social

y

no

solamente

la

ausencia

de

afecciones

o

enfermedades” Un término adecuado para definir el ámbito de acción del Counseling es referirse a prevención en salud o, de modo más específico, promoción de salud. Nos remitimos aquí a la carta de Ottawa para la Promoción de la salud elaborada por la OMS en 1986, donde definió entonces que el objetivo de la promoción de la salud era “proporcionar a la gente los medios necesarios para mejorar la salud y ejercer un mayor control sobre sí misma” Es de destacar que, entre sus áreas de acciones principales, además del desarrollo de políticas públicas saludables, el refuerzo de la acción comunitaria y la reorientación de servicios de salud, también se resaltó el desarrollo de habilidades personales. Destacamos aquí entonces, por todo lo dicho, que el desarrollo de habilidades personales es de la experticia de los Consultores psicológicos - Counselors y del terreno específico del Counseling como profesión). La OMS en 1987 va a determinar al Counseling como una profesión

destacada

en

este

ámbito,

recomendando

al 25

Counseling “COMO EL MÉTODO MÁS APROPIADO DE AYUDA, DE APOYO Y DE PREVENCIÓN” La OMS amplía esta visión en su campaña “Depresión,

Hablemos” refiriendo que la depresión se puede prevenir y tratar, mencionando que el tratamiento suele consistir en terapia de conversación (El texto dice: “La depresión se puede prevenir y tratar con un costo relativamente bajo. El tratamiento suele consistir en terapia de conversación o medicación antidepresiva o ambos métodos”) Para ampliar lo expuesto, otro término adecuado para definir el ámbito del Counseling y el quehacer profesional del Consultor psicológico -Counselor es el de salutogénesis que fuera acuñado a finales de 1970 por el doctor en Sociología Aaron Antonovsky (19231994) con esa visión integral de la persona como ser anímico, físico y espiritual con un papel activo y responsable de cada uno en su salud. Concepto similar al que menciono en mi libro El Artesano de Vidas: Persona que consulta: Consultante Activo, Dinámico y Vital, artesano de su vida.

BIBLIOGRAFÍA UNIDAD 2 • Bermejo. Juan Carlos. Apuntes de relación de ayuda. Madrid: Centro de Humanización de la salud, 1997, • OKUN, Bárbara F., “Ayudar en forma efectiva” Counseling –6° ed. Editorial Paidós, 2001) • Sánchez Bodas, A. Crear salud o curar enfermedad. Buenos Aires. Editorial Holos, 1993. • Sánchez Bodas, A. Estar presente. Buenos Aires: Editorial Holos, 1997. • Sánchez Bodas. Andrés. ¿Qué es el Counseling? Argentina: Editorial Lea, 2003.

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AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 2 1- ¿Qué es una Relación de Ayuda Profesional (RAP)? 2- ¿Cuál es la principal diferencia entre el abordaje psicoanalítico y el ECP de Rogers? 3- ¿Cuáles son los dos grandes campos de la Ayuda Profesional Psicológica? 4- ¿Qué parámetros definen Psicológica (RPAP)?

una

Relación

Profesional

de

Ayuda

RECORDAR DESARROLLO DE LA PRÁCTICA FORMATIVA PÁGINA 17

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3 Fundamentos de la Consultoría Psicológica (Counseling): Históricos, Ideológicos, y Técnicos Podríamos definir los inicios de esta profesión de ayuda en Estados Unidos a finales del siglo XIX. Fueron los vocophers quienes trabajaban en áreas educacionales y sociales y se enfocaron en la necesidad de ayudar en lo que hoy conocemos como Orientación Vocacional y Ocupacional (OVO).

En la crisis de 1930 de E.E.U.U. los trabajadores sociales se vieron en la necesidad de integrar conceptos de la psicología y la filosofía para brindar mejor ayuda, combinando los conceptos generados por los vocophers y poder así enriquecer su capacidad de ayuda que se encontraba destinada a personas que no pasaban por patologías psíquicas o psiquiátricas sino que, siendo personas normales, atravesaban determinadas crisis.

Se podría decir que el nacimiento del Counseling en el mundo se produce en este contexto histórico y bajo este marco social y educacional y se abre así la profesión de “consejero”, “asesor”, “orientador”, “consultor”. En la década del 40 va a ser el sociólogo Talcott Parson quien va a integrar la acción social comunitaria con lo educacional, lo psicológico y lo filosófico constituyendo una identidad propia, por lo que es considerado el iniciador de esta disciplina.

Ya para fines de la Segunda Guerra Mundial será el gobierno de EEUU quien solicite la ayuda de Counselors para complementar su

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labor en la ayuda a los soldados que volvían de la guerra para su reinserción en la vida, social y familiar.

Es en ese tiempo, por las problemáticas particulares presentadas en la demanda de ayuda, donde por un lado el Counseling demuestra ser eficiente en la ayuda y por otro lado, por esta demanda de problemas existenciales y con aspectos cada vez más entrados en el ámbito psicológico, la profesión incluye en sus planes de estudio una formación más psicológica y se denomina Psychological Counseling.

Para continuar con la línea histórica veremos que, inmersos en una sociedad de posguerra, el desarrollo del Counseling se continuaría produciendo en ámbitos educacionales, sociales y comunitarios.

A partir de este origen en EEUU pasa a Inglaterra y de allí a otros países europeos, Japón, Rusia, Australia y más de 40 países alrededor del mundo.

Para adentrarnos en los conceptos ideológicos debemos hacer una escala en las bases filosóficas de la Psicología humanística seguramente desarrolladas en la materia de Filosofía pero que debemos recordar aquí por el tema que nos convoca.

Quizás el punto más relevante, antes de adentrarnos en conceptos ideológicos, es que cada vez se acepta con más coincidencia entre los distintos profesionales, que la clave de la eficacia en una relación de ayuda se basa en las actitudes desplegadas por el terapeuta, más allá de la “escuela” de donde provenga. Y aquí es importante distinguir entre “técnicas” y “actitudes”. La técnica es algo que puede desplegar del mismo modo cualquier profesional, ahora bien, las actitudes son un modo de ser y 29

estar con el otro en el encuentro persona a persona. Esto nos lleva al punto del inicio, es decir a las bases filosóficas de la Psicología humanística. Si bien aquí no haremos un desarrollo teórico amplio (como dijimos eso se verá en Filosofía), es oportuno traer los cuadros siguientes:

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Gráficos del libro Psicología Humanística de Helmut Quitmann. Edit. Herder. 31

Combinando los conceptos enunciados en la Relación de ayuda Profesional y adentrándonos en las bases ideológicas podríamos definir que el Counselor toma consultas de personas o grupos que necesitan de su ayuda para orientarlos, resolver algunos problemas, destrabar conflictos y mejorar su desarrollo personal.

Adentrándonos en nuestro campo de la orientación humanística, y en particular del ECP de Rogers, el Counselor así se convierte en un profesional de la ayuda con un objetivo más amplio y profundo en la relación de ayuda basado en crear un marco, no solo para la resolución de conflictos sino para también posibilitar el despliegue y desarrollo de las potencialidades del ser humano que va en busca de ayuda.

Contando desde la Terapia No directiva de Rogers al concepto de “experiencing”, la noción clave basada en “la capacidad del individuo”, la teoría de la personalidad con la definiciones de la Noción de yo, de la Tendencia actualizante,

y de la Libertad de

experiencia; incluyendo la creación de un clima terapéutico libre de amenazas para conseguir modificar “el clima de amenaza excesivo por el de seguridad excepcional”, complementando con el despliegue de las actitudes básicas: Aceptación Positiva Incondicional, Empatía, Congruencia,

como

“condiciones

necesarias

y

suficientes”,

apoyándose en las hipótesis y teorías respaldadas con estudios científicos,

todo

ello

entramado

en

una

escucha

activa

y

acompañamiento de la persona; todos estos podemos decir son los pilares fundamentales y generales sobre los que se basa la Relación de ayuda desde el Counseling con Enfoque centrado en la Persona.

Aquí veremos por una parte la función del Counselor y el ECP como relación de ayuda y por otra parte como abordaje. 32

3.1 La función del Counselor puede ser descripta en cuatro instancias:

1- Prevención y Promoción del bienestar individual y relacional 2- Asistencia para el cambio y/o resolución de problemas o conflictos que

producen

malestar,

perturbaciones

emocionales

y/o

dificultades vinculares 3- Orientación en el crecimiento y desarrollo personal 4- Facilitación de procesos de despliegue de potenciales personales.

Veamos cada instancia: 3.1.1 Prevención y Promoción: Hablamos de dos aspectos íntimamente vinculados al Counseling. Se desarrollan tanto en ámbitos privados como públicos. Ambos términos se interrelacionan ya que, prevenir es anticipar acerca de algo que produce un malestar, creando las condiciones necesarias para evitar el malestar. Por otro lado, promocionar es generar acciones para alcanzar el acceso a mayores niveles de vida y bienestar psicoespiritual de las personas. Si nos remitimos a la definición en el diccionario del término “prevención” encontraremos: “preparación y disposición que se toma por anticipado a fin de impedir un riesgo, también es provisión de víveres o de otra cosa”. Desde este concepto encontramos que el Counseling como relación de ayuda provee los recursos para el autoconocimiento y la provisión de recursos para el afrontamiento de las diversas situaciones que puede atravesar el individuo generando una mejora en las relaciones interpersonales a partir de conseguir un mayor bienestar consigo mismo y con los demás. Se pueden definir tres niveles de prevención:

-Primaria, - Secundaria, y –Terciaria 33

En la prevención primaria encontramos la función del Counselor, a partir de la investigación, orientando o asesorando a personas o grupos en temas de higiene sexual, orientación para padres, violencia familiar, educación y trabajo, convivencia y tomas de decisiones, proyectos de vida libre de conflictos.

En la prevención secundaria se ve reflejada la actividad del Counselor en el acompañamiento tanto de los consultantes como de sus personas allegadas y familiares, por atención directa o indirecta de éstas, ya que se desarrolla un modo de ser y estar con el otro que irradia hacia las personas allegadas de quien consulta. También aquí se destaca la labor del Counselor en crisis producidas por emergencias sociales tanto de origen natural o provocadas por el hombre. Se complementa el rol del Counselor con los Primeros Auxilios Psicológicos y brinda un espacio de acompañamiento en los protocolos desarrollados para estos casos con el fin de contener, evitar la posibilidad de generación de estrés postraumático y acompañar en situaciones de duelo.

En la prevención terciaria el Counselor brinda su ayuda en el acompañamiento

y

desarrollo

del

restablecimiento

emocional

y

reinserción social brindando herramientas desde la contención y asesoramiento para lograr la autonomía del individuo y contar con más modos de afrontamiento para superar la crisis, no solo para evitar patologías posteriores sino fundamentalmente para reorientar su vida de manera constructiva.

3.1.2 Asistencia para el cambio: Se habla aquí de procesos de Counseling de duración acotada. Tanto para personas como grupos se define la asistencia para generar cambios

y

mejoras

en

las relaciones intra

e

interpersonales, 34

definiéndolas en un espacio de tiempo que suele ir desde la sesión única para resolver y enfocarse en temas puntuales o en un proceso de ayuda que suele llevar un tiempo determinado.

Si hablamos de personas que llegan a la consulta en crisis, el cambio se produce a partir de la asistencia del Counselor procurando facilitar a los consultantes un clima de aceptación y libre de amenazas para adquirir una autocomprensión integradora y recursos para la resolución de sus problemas.

A partir de un proceso de Counseling se logra un bienestar adquiriendo actitudes y conductas eficaces en base a una mejor autodirección y mayor competencia operativa en la toma de decisiones.

La experiencia indica que los procesos de Counseling conllevan un período estimado de unos 8 meses, estructurados en sesiones de frecuencia semanal.

El caso de la sesión única se dirige a cuestiones puntuales donde se enfoca la problemática y se busca una pronta resolución en base a la urgencia y necesidad del caso, son ejemplos de estas sesiones únicas: entrevistas que implican una derivación a otro especialista, asistencia telefónica de ayuda en emergencias de distinta índole, o consulta en servicios empresariales.

Podemos aquí mencionar, a modo de ejemplo, algunos casos en los que el Proceso de Counseling se hace necesario y puede estar presente: -

Crisis familiares, de pareja, laborales, etc.

-

Crisis evolutivas: Niñez – Adolescencia – Adultez madura – Menopausia - Vejez

-

Crisis vitales: Desocupación – Jubilación - Viudez – Casamiento – Divorcio - Nido Vacío. 35

-

Problemáticas específicas: Sexualidad – Desorden de alimentación – Violencia familiar – Adicciones – HIV – Cuidados paliativos – Orientación Vocacional Ocupacional

3.1.3 Desarrollo personal: En estos casos el Proceso de Counseling, continuando con una mirada holística, se dirige a personas que ya han superado su crisis y desplegados cambios para su mejor desenvolvimiento. En esta nueva etapa se busca mejorar las capacidades para una mejor orientación de vida y despliegue de sus potencialidades para alcanzar un mayor bienestar.

Estos procesos suelen tener una duración que van de los 6 a los 24 meses en función de los proyectos de vida que se deseen abordar en cada proceso y en cada etapa donde se enfoque el desarrollo personal.

3.1.4 Despliegue personal: Aquí se ven entremezcladas las etapas de un proceso de Desarrollo Personal con este de Despliegue personal. Hacemos esta distinción para poder definir al Despliegue Personal como un Proceso orientado a lo filosófico y espiritual, en este despliegue de un modo de ser y estar en el mundo. Se trata aquí del modelo sociofilosófico de Rogers, atravesado por otros autores de la filosofía existencial y pensamiento de la fenomenología mencionados en tantos capítulos de nuestra carrera.

En estos casos no se puede establecer un tiempo determinado de desarrollo ya que se trata de un proceso basado en la reflexión y que estará atravesado por las diversas circunstancias y deseos del consultante en transitar por este camino en busca de un mejor funcionamiento y despliegue de su persona en el mundo.

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3.2 Ideología del Counseling humanístico

Podríamos definir la ideología del Counseling humanístico como una confluencia de un modelo integrativo multidimensional basado en la Filosofía Fenomenológica Existencial, la Psicología humanística y el enfoque de Carl Rogers.

Se trata de un modelo que se centra en el sufrimiento humano existencial y, aunque no lo descarta, no hace foco en la patología, ya que si ésta aparece en el consultante se lo deriva al campo de la psiquiatría, de aquí se deriva la diferencia de la denominación “consultante” utilizada en el Counseling de la de “paciente” utilizada en el área médica. Esta distinción no es un mero detalle sino un marco fundador desde esta mirada humanística planteada desde la Relación de ayuda del Counseling. Pero esta distinción no es para dividir las aguas y separar sino para delimitar y definir bien los roles en el campo de la ayuda, así el Counselor debe poder discernir cuando un caso es para derivar y debe tener la capacidad de poder trabajar en forma interdisciplinaria y transdisciplinaria. Algunos ejemplos de éste “poder discernir” los casos que se le presentan en consulta a un Counselor son los siguientes:

1) Comprender que no es lo mismo estar triste que deprimido (por ejemplo en los duelos. Freud va a hablar de esto en Duelo y Melancolía. Hay que entender los tiempos donde las manifestaciones de duelo son normales al proceso del mismo y cuando estas manifestaciones se vuelven patológicas) 2) Comprender que no es lo mismo estar alegre que maníaco (cuando aquí se observan conductas del tipo pendular, diferenciar si alguien es ciclotímico o está entre la manía y la depresión o la bipolaridad) 37

3) Reconocer la distancia entre ser muy ordenado a ser obsesivo (donde aquí las conductas obsesivas extremas llevan a la persona a sufrir por su comportamiento) 4) Reconocer si alguien usa el poder en la relación o si tiene conductas de psicópata. 5) Reconocer la diferencia entre ser cuidadoso a ser paranoico 6) Reconocer en alguien si gusta de seducir o si es un histérico 7) Reconocer la angustia y la ansiedad 8) Reconocer el miedo a algo conocido que se le teme, al miedo desmesurado y paralizante de la fobia. (o pánico) 9) Reconocer si alguien se siente dividido o ambivalente o se encuentra en estado esquizoide. 10) Reconocer la diferencia entre tener un problema de sexualidad a sufrir un serio trastorno. 11) Entender y diferenciar el hecho de que alguien pueda atravesar un problema de comunicación con el de un problema más serio que dificulte la convivencia, ya sea en el ámbito laboral, social o familiar. 12) Diferenciar entre el pensamiento creativo de alguien y un indicio de delirio o alucinación.

Así en este vasto mar de las emociones que se convierten en sentimientos, podemos ver en estos ejemplos descriptas y diferenciadas las expresiones que son del campo del Counseling a las que son del área médica o patológicas.

Lo relevante de esta relación de ayuda a través del Counseling es permitir al consultante un aprendizaje cognitivo experiencial acerca de “aquello que les pasa con los que les pasa” definiendo así esta frase dos aspectos emergentes de la Relación de ayuda como figura y fondo: uno es lo que le pasa al consultante que se observa en su relato con descripción, y los sentimientos y emociones implicados, que es el motivo de su consulta, todo esto se entrama en un complejo multidimensional 38

donde entran varios aspectos como el entorno, su propia historia, las circunstancias pasadas, las actuales, el devenir, aspectos biológicos que definen su salud, el “que han hecho de esta persona y qué hacer con lo que hicieron de él”, cuestiones que hacen de esta multidimensión a cada persona una isla en sí misma con potencialidad de construir puentes hacia otras personas si las circunstancias se lo permiten.

Aquí aparece en el trabajo del Counselor “la personalización” en un trabajo circular y un devenir centrado en la persona y su marco de referencia interno desde donde lucha por surgir y resolver sus propios problemas. Por todo esto la escucha activa del Counselor y su despliegue actitudinal convierten a la persona del Counselor en la herramienta más importante para poder ayudar.

Un Counselor puede recibir diversidad de consultas por personas o grupos en el ámbito del Consultorio pero también pueden surgir en ámbitos

educacionales,

laborales,

pastorales,

comunitarios

y

organizacionales e institucionales diversos. Así los consultantes que pueden acudir a un Counselor pueden ser personas, grupos, organizaciones que: a) Tengan un problema, conflicto, malestar que dificulta su desarrollo o simplemente los afecta. b) El tipo de problema pueda ser abordado y resuelto por un proceso de Counseling como lo hemos descripto, ya sea por orientación, asesoramiento, proceso de desarrollo personal o despliegue. c) Que quien o quienes consultan tengan la capacidad de “saber que saben” y posean la iniciativa para el cambio. (estar en consulta ya lo es, pueden además tener la motivación o ser generada en el proceso) d) Aunque la persona pueda creer que lo que le pasa es inmodificable, o sea que es un estado permanente, debe surgir un indicio a través 39

del Counselor, que lo que le pasa no es un estado sino un proceso. (ejemplo de esto son los duelos).

3.3 El ECP como terapia y como abordaje

Rogers despliega su enfoque en dos etapas bien definidas, una primera en la que construye un modelo de la Relación de Ayuda, sea Psicoterapia para el propio Rogers que tenía base de psicólogo o Counseling desde el encuentro conversacional.

Cuando hablamos del modelo sociofilosófico desarrollado por Rogers para las relaciones humanas estamos hablando ya de su segunda etapa de desarrollo.

Siguiendo la línea histórica, la Primer etapa se da entre 1935 y mediados de 1960 donde toma los nombres de Psicoterapia No Directiva (década de 1940), y Centrada en el Cliente (década de 1950).

Aquí se ve a un Rogers elaborando la base teórica con el desarrollo de hipótesis que son llevadas a la investigación y corroboración experimental. Así vemos los conceptos: - La No Directividad - El Marco actitudinal necesario y suficiente - Los Métodos Terapéuticos - La Teoría de la Personalidad y los procesos internos - La Teoría de la Psicoterapia y el Counseling - El desarrollo de una Teoría General de las Relaciones Humanas

Los textos de Rogers que acompañan esta etapa: - Counseling y Psicoterapia, 1942 - Psicoterapia Centrada en el Cliente, 1951 40

- El Proceso de Convertirse en Persona, 1961 - Psicoterapia y Relaciones Humanas, junto a Marian Kinget, 1965

A mediados de la década de 1960 comienza esta segunda etapa de un amplio abordaje denominado Enfoque Centrado en la Persona o como lo llamara Rogers en su última definición: “Enfoque Personalizado”, que se abre a nuevos desarrollos en el área educacional, interpersonal y grupal, organizacional ampliándose a Procesos sociales culturales y políticos; dejando planteos filosóficos, espirituales y transpersonales.

Los textos de Rogers que acompañan esta etapa: -

Libertad para aprender, 1969

-

Grupos de encuentro, 1970

-

El Poder de la Persona, 1977

-

El camino del ser, 1980

Estas dos etapas confluyen y se complementan, van construyendo este nuevo paradigma y, si bien pueden definirse por separado, terminan conformando una esencia única en este modo de ser y estar tanto en la relación vincular de ayuda como este modo de ser y estar en el mundo, cuando volcamos estos conceptos a todas las relaciones.

Así para completar estos conceptos podemos resumir: Nos encontramos dentro del campo de la Psicología Humanística:

3.3.1El Enfoque como terapia o encuentro conversacional centrado en la persona, centrado el vínculo, centrado en el nosotros; es un método para facilitar cambios y transformaciones en personas con dificultades psicológicas. Se basa en una teoría de la personalidad conceptualmente sólida y comprobada experimentalmente. 41

3.3.2 El Enfoque como abordaje se basa en la teoría humanística detallada y es el modo de pensar las relaciones humanas y, en el encuentro persona a persona, un modo de ser y siendo con el otro.

Distintos autores plantean el proceso en etapas. Podríamos definirlo como un camino con una etapa inicial de desorganización y una final de reorganización. Este camino o proceso se puede sintetizar en cuatro ítems: 1) Descripción: Es el momento inicial donde el consultante se expresa plenamente y el Counselor lo escucha activamente 2) Análisis: Es una etapa de exploración de comportamientos, conductas y emociones del consultante. El marco brindado por el espacio terapéutico contribuye 3) Valoración: Comienza la reorganización a partir de una percepción más profunda de sí mismo. 4) Integración: Se producen cambios constructivos en el funcionamiento del individuo con mayor aceptación de sí mismo.

En este proceso donde se produce una reconfiguración perceptual de sí mismo el consultante logra un mejor acuerdo interno, es menos defensivo por lo que disminuye la tendencia a la angustia, su percepción es más realista, cuenta con herramientas propias para resolver sus problemas,

aumenta

su

autoestima,

logra

mejores

relaciones

interpersonales, es más creativo y realizador de proyectos; en definitiva se desarrolla personalmente.

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BIBLIOGRAFÍA UNIDAD 3 • Quitmann. Helmut. Psicología Humanística. Barcelona: Harder, 1989. • Rogers. Carl; Kinget, Marian. Psicoterapia y Relaciones Humanas. Volumen I. 1era. Ed. Madrid: Alfaguara, 1971. • Rogers, Carl; Kinget, Marian. Psicoterapia y Relaciones Humanas. Volumen II. 1era. Ed. Madrid: Alfaguara, 1971 • Rogers. Carl; El Proceso de Convertirse en Persona • Sánchez Bodas, A. Crear salud o curar enfermedad. Buenos Aires. Editorial Holos, 1993. • Sánchez Bodas, A. Estar presente. Buenos Aires: Editorial Holos, 1997. • Sánchez Bodas. Andrés. ¿Qué es el Counseling? Argentina: Editorial Lea, 2003. • Schertzer, Bruce; Stone, Shelley. Manual para el asesoramiento psicológico (Counseling). España: Paidós, 1986.

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AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 3 1- ¿Cuándo y dónde se registran los inicios del Counseling? 2- Desde su origen, ¿en cuántos países se desarrolla el Counseling alrededor del mundo? Detalle 3- ¿Cómo influyen las técnicas y las actitudes desplegadas por el terapeuta en la eficacia de la relación de ayuda? 4- ¿Cuáles son las cuatro instancias en las que se define la función del Counselor? 5- ¿Cuáles son los tres niveles de prevención? Haga una breve descripción de los mismos 6- Defina la ideología del Counseling Humanístico 7- Defina brevemente el ECP como terapia y el ECP como abordaje

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Actividad 1 Este proceso descripto por Rogers, conocido como DAVI por sus siglas iniciales, se puede ver ampliado en las siete etapas del proceso detalladas por el mismo Rogers en su libro El Proceso de Convertirse en Persona.

También

ha

sido

abordado

por

otros

autores

que

mencionamos para que el alumno haga una investigación del tema y se constituya en un trabajo a desarrollar, estos son: - el modelo de ayuda planteado por Carl Egan - el modelo de Carkhuff - el modelo de Blocher y Biggs

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Actividad 2 Como síntesis, Rogers, en su último libro El camino del ser, va a concluir: ¿Qué se entiende por enfoque personalizado? Expresa el tema fundamental de toda mi vida profesional, gradualmente clarificado por la experiencia, la interacción con otros y la investigación. Sonrío al pensar en la variedad de calificativos que le he aplicado a dicho tema a lo largo de mi carrera: orientación no directiva, terapia centrada en el cliente, enseñanza centrada en el estudiante y dirección centrada en el grupo. Dado que los campos de aplicación han aumentado en número y variedad, el calificativo “enfoque personalizado” parece el más idóneo. La hipótesis central de este enfoque puede ser fácilmente resumida. (Véase Rogers, 1959, para una descripción completa). Los individuos tienen dentro de sí vastos recursos de autocomprensión y para la alteración de conceptos propios, actitudes básicas y conducta autodirigida. Estos recursos son susceptibles de ser alcanzados, si se logra crear un clima definible de actitudes psicológicas facilitativas. Hay tres condiciones que deben estar presentes, para que el clima sea estimulador del crecimiento. Estas son aplicables tanto si hablamos de la relación entre el terapeuta y su cliente, padre e hijo, dirigente y grupo, profesor y alumno, como administrador y empleados. En realidad, estas condiciones son aplicables a cualquier situación en la que se fije como objetivo el desarrollo de la persona.

Aquí Rogers va a definir las actitudes básicas por lo que invitamos al alumno a su lectura para debatir en clase.

Descripción general de las nociones centrales del ECP

1- No directividad 2- Tendencia Actualizante 3- Escucha empática 4- Aceptación Positiva Incondicional 46

5- Congruencia o autenticidad 6- Chequeos de percepciones 7- Noción de sí mismo

Actividad 2 Estos puntos, ya desarrollados en otras materias centrales, serán la base para esta actividad. El trabajo consiste en desarrollar cada punto y especificar su aplicación y cómo influye, según los estudios de Rogers, en el desarrollo del proceso terapéutico con personas o grupos.

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4- La Consultoría Psicológica (Counseling) en el mundo y en nuestro país

A partir de su origen en EEUU el Counseling pasa a Inglaterra y de allí a otros países europeos, Japón, Rusia, Australia y más de 40 países alrededor del mundo.

Veamos esta definición surgida del Tercer Congreso Internacional de Counseling:

“El Counseling es: la disciplina de ayuda que integra de manera científica y artística conocimientos del campo de la filosofía, la psicología, la educación, la sociología, la antropología, la medicina, y la teología, con la intención de asistir al ser humano en el proceso de crecimiento, desarrollo y despliegue de sus condiciones potenciales. La integración de estas disciplinas, que hacen

del

Counseling

una

profesión

única,

permite

a

los

profesionales usar un abordaje multidimensional a fin de atender las necesidades biológicas, mentales, espirituales, emocionales y sociales de los consultantes. Este proceso tiene como centro un marco actitudinal relacional empático, incondicional y auténtico que se ofrece al vínculo consultado-consultante, sean estos últimos individuos, parejas, familias, grupos u organizaciones. El Counseling o Consejería Profesional no es una rama de la educación ni de la psicología, sino una profesión con plena autonomía y caracterizada por su propio cuerpo de conocimiento y sabiduría, su código de ética y su asociación profesional. Las estrategias de ayuda y de intervención se nutren de la resiliencia, la fortaleza y el sentido de proyección vital de los consultantes y, a partir de allí, en mutua 48

colaboración y dentro del contexto social se vislumbran planes de cambio para una vida más plena, más equitativa y que propicie un bienestar total más satisfactorio. Desde este contexto, el Counseling es una disciplina y una práctica social que mediante un conjunto de saberes y herramientas profesionales propias adquiridas por acciones de formación y prácticas, capacitan al profesional para que por medio de diversas formas de consulta e intervención sirvan a las personas y/o grupos, que necesitan de su asistencia profesional para

tomar

decisiones,

resolver

situaciones,

enfrentar

problemáticas y facilitar procesos personales que les permitan lidiar con aquellos conflictos que interfieren con el normal transcurrir de su ciclo vital y que dificultan su despliegue personal, social, espiritual, así como interrelacional”.

De aquí se derivan tres dimensiones del Counseling:

1) Prevención de problemas personales y relacionales debilitantes 2) Promoción del crecimiento personal y social 3) Ayuda en la resolución de problemas cognitivos, emocionales, sociales y espirituales que impidan el desarrollo personal y el bienestar de la persona y su comunidad.

En el mundo y dependiendo de cada país, el Counseling como actividad científica y profesional, recibe diversos nombres: “Consejería Profesional”, “Orientación”, “Consultoría”, “Consejería”, “Consejería Psicológica”, “Consultoría Psicológica”, “Asesoramiento”, “Counseling”, “Guidance, y/o Desarrollo humano”.

En nuestro país se utiliza el título de Consultor Psicológico-Counselor, utilizando la doble denominación en castellano y en inglés para facilitar la asimilación a otros países, pues en todos se respeta el nombre en inglés, ya que es considerado un nombre técnico de carácter nominal universal. 49

4.1 Tipos de Counseling

-

Counseling Educacional

-

Counseling Organizacional e Institucional

-

Counseling Individual / Desarrollo Personal

-

Counseling Comunitario

-

Counseling Pastoral 4.1.1 Especialidades Desarrollo personal, en Pareja, en Familia, en Niñez y Adolescencia, en Adultos Mayores, Grupal, en Sexualidad, en Adicciones, en Cuidados Paliativos, Corporal, Filosófico, en Neurociencias, y otras especialidades dependiendo del contexto de cada país en donde se desarrolla la profesión.

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4.2 El Counseling en el mundo: En base al desarrollo realizado por Martha van Rafelghem con la colaboración de Diego Lagache, haremos aquí un breve repaso sobre algunos países donde se desarrolla la actividad. Actualmente 40 países registran esta profesión.

4.2.1 El

Counseling en Europa:

4.2.1.1 Bélgica: Nace principalmente desde la Orientación vocacional en adolescentes. Tuvo su marco formal desde el Ministerio de Educación desde 1937 como servicio médico-psicológico y social gratuito. Al cabo de 20 años ya contaban con 88 centros locales y 18 regionales. Allí el título era de “Asesor Profesional” título Universitario de 4 años de duración atravesando contenidos de biología, psicopatología infantil, psicología, fisiología, anatomía y biometría humana. Complementaban estos

estudios

con

seminarios

de

información

ocupacional

y

asesoramiento para el ámbito de la Orientación Vocacional Ocupacional.

4.2.1.2 Inglaterra En Inglaterra ya desde 1910 la actividad se encontraba dirigida a la infancia y se creó la primera clínica de orientación al niño. El despliegue importante de la actividad se dio a partir de 1950 bajo las leyes del Servicio Nacional de Salud. En el término de los siguientes diez años ya contaban con 340 clínicas de orientación al niño en Inglaterra y Gales, 42 en Escocia e Irlanda del Norte. La introducción de la práctica del Enfoque Centrado en la Persona y la filosofía de Carl Rogers se produce en 1974 con la creación del Facilitator Development Institute. Allí se organizaron workshops y

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seminarios enfocados en las personas que trabajaban en el área de las relaciones de ayuda. Ya para 1984 se centraron en un plan de estudios para la formación de Counselors y Psicoterapeutas desde el Enfoque Centrado en la Persona. El curso de Counselling (como se llama en ese país: con doble “ll”) es reconocido por la Asociación Británica de Counselling (BAC). Ya para 1994 el curso cambió su nombre por el de “Person Centred Therapy, Britain” dictándose en el Jordanhill College of Education, en Glasgow.

4.2.1.3 Francia En 1912 se inauguró el primer servicio de orientación destinado a adolescentes en Chartreau. Para 1922 tuvo su reconocimiento oficial bajo la órbita de la jurisdicción administrativa del Director de Instrucción Técnica. En 1928 se crea el INETOP (Institut National d’Etude du Travail et d’Orientation Profecionalle) servicio profesional de asesoramiento nacional dependiente del Ministerio de Educación. Con subsidios del gobierno ya para 1953 sumaban unos 209 centros con la función de formar asesores y otorgarles títulos habilitantes. Los institutos de Marsella y París confieren el título de asesor y sus programas tienen como finalidad el desarrollo del sentido crítico y el conocimiento de la metodología experimental. 4.2.1.4 Rusia Posterior a la Revolución de Octubre de 1917 aparecería el primer tipo de orientación basado en test de aptitudes aplicados a la industria y la educación. Apareció la figura del paidólogo que realizaba test psicométricos, pero para 1936 una resolución oficial del Comité Central del Partido Comunista puso fin a la actividad por considerar que los posibles resultados adversos afectarían emocionalmente al niño perjudicando su aprendizaje.

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Hacia los años 60 el Conductismo había ganado terreno siendo funcional a la conveniencia del Estado que fomentaba un hombre en función de las necesidades colectivas. Para ello se organizaba desde el Estado y por medio de la escuela, una orientación a los padres para la formación de sus hijos, supervisada directamente por el maestro. Desde 1985 con los cambios políticos, se adoptó al Enfoque Centrado en la Persona como forma principal del abordaje terapéutico, y desde esta perspectiva al counseling como proceso terapéutico.

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4.2.2 El

Counseling en Asia:

4.2.2.1 India Desde el marco político de principios del siglo XX en condiciones adversas al desarrollo de la actividad en 1950 se abren en Bombay dos organismos dedicados a la orientación, y en 1952 a pedido de una comisión investigadora del Ministerio de Trabajo y empleo, se crea en Nueva Delhi la Unidad de Orientación Vocacional con el objetivo de capacitar a los funcionarios del servicio de empleo para trabajar con los jóvenes. El primer objetivo era ubicar a los chicos en las escuelas ya que para aquella época solo el 51% de la población en edad escolar concurría a la escuela. Ya para 1961 se crea en la India una filial de la Asociación Internacional de Orientación cuya sede se encuentra en Bélgica.

4.2.2.2 Japón Para 1920 se inaugura en Osaka la Oficina Vocacional Juvenil promovida por el Ministerio de Educación, Bienestar y Trabajo y por la Asociación Japonesa de Orientación Vocacional. El Ministerio de Educación para 1956 ya se encontraba desarrollando un plan integral con publicación de materiales en el seno de la educación secundaria. Al año siguiente por la demanda de resolución de temas específicos a su cultura para clarificar el campo de acción de la Orientación Vocacional escolar, la Asociación extiende sus servicios crenado 29 filiales y extendiendo sus actividades como modelo para toda la nación. Ante la manifestación de estos problemas inherentes a su cultura milenaria y el contraste con las nuevas generaciones que les dificultaba plantear sus problemas con los docentes y temían no encontrar una salida laboral a la salida de la Universidad, los educadores japoneses se vuelcan a buscar asesores norteamericanos.

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4.2.2.3 República de China

En 1957 se funda la Asociación Clínica de Orientación, ya para 1967 eran tres las universidades que otorgaban el título de asesor. El

efecto

tensionante

en

los

individuos

ante

la

creciente

industrialización, la tecnología y la organización destacaron el desarrollo de especialistas en asesoramiento como medio para descubrir y evaluar el talento. Al igual que lo mencionado en Rusia, China, como así también Taiwan le atribuye mayor importancia a la utilización social del individuo.

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4.2.3 El Counseling en Latinoamérica: 4.2.3.1 México El comienzo formal de la profesión se da en 1967 de la mano del Dr. Juan Lafarga Corona un especialista entrenado y capacitado en el Enfoque Centrado en la Persona en la Universidad de Loyola en Chicago. Siendo Lafarga director del Centro de Orientación Psicológica junto a egresados de psicología de la Universidad Iberoamericana inician un programa al que dieron a llamar “Curso introductorio al Counseling”. Siempre desde el Enfoque Centrado en la Persona se instituye en la Universidad el programa de Maestría y Desarrollo Humano, lo cual lleva a la creación de la Facultad de Counseling con el título de Master o Doctor en Orientación y Desarrollo Humano. Actualmente y con el aporte pleno de la Psicología humanística y con un énfasis especial en el pensamiento de Rogers se dicta un programa de posgrado destinado a diversos especialistas de distintas profesiones para promover cada uno desde su ámbito el desarrollo humano.

4.2.3.2 Uruguay Recientemente fue el escenario del XXI Encuentro Iberoamericano de Counseling en Punta del Este.

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BIBLIOGRAFÍA UNIDAD 4 • Sánchez Bodas, A. Crear salud o curar enfermedad. Buenos Aires. Editorial Holos, 1993. • Sánchez Bodas, A. y colaboradores Counseling Humanístico teoría y Práctica. Buenos Aires. Editorial Holos, 1999. • Sánchez Bodas, A. Estar presente. Buenos Aires: Editorial Holos, 1997. • Sánchez Bodas. Andrés. ¿Qué es el Counseling? Argentina: Editorial Lea, 2003.

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AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 4 1- ¿Cuál es la definición de Counseling surgida del Tercer Congreso Internacional de Counseling? 2- ¿Cuáles son las Tres Dimensiones del Counseling? 3- ¿Cuáles son los diferentes tipos de Counseling y sus especialidades? 4- Enumere los países más relevantes donde se desarrolla el Counseling

RECORDAR DESARROLLO DE LA PRÁCTICA FORMATIVA PÁGINA 17

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5 Definición oficial del Counseling en la Argentina.

5.1 Desarrollo actual del Counseling en Argentina Desde los comienzos de la educación formal en nuestro país se pueden registrar antecedentes del ejercicio de roles similares al Counseling. Se pueden ver en el ámbito de los gabinetes educacionales. También en el área clínica se puede ver el despliegue de diversos profesionales desarrollando funciones de Counseling. En las organizaciones laborales y en las instituciones se buscan profesionales especializados en psicología laboral e institucional. Se amplía este campo a comunidades religiosas donde tanto laicos como religiosos ejercen esta función en la relación de ayuda a los fieles. Con el propósito de la difusión y formación en la teoría y práctica del Dr. Carl Rogers, a inicios de la década del 60 se crea en nuestro país el Centro de Estudios Psicológicos de Orientación Rogeriana, conocido como CEPOR bajo la coordinación del Profesor Manuel Artiles, acompañado por el Dr. Claudio Rud, los Licenciados en psicología Julio C. Artiles Pérez, Ramón Beltrán Costa, Oscar Álvarez y Ennia Favret. Desde el CEPOR surgen los primeros psicoterapeutas del Enfoque Centrado en la Persona formados en Argentina. Para el año 1981 nuevamente de la mano del profesor Manuel Artiles junto a colaboradores y egresados del CEPOR, se crea la institución llamada “Counseling”, cuyo objetivo era el desarrollo de la personalidad normal y abarcaba desde el dictado de cursos y seminarios hasta servicios de consultas psicológicas para personas e instituciones. El Licenciado Andrés Sánchez Bodas egresado de la UBA y formado en el CEPOR, crea la Primera Escuela Argentina de Counseling que funcionó en un primer tiempo en el Ateneo de Inquietudes llamado luego Ateneo de Estudios Terciarios. Ya para el año 1989 Andrés Sánchez Bodas junto Mónica Eppinger, Elena Frezza y Martha Van Rafelghem 59

fundan Holos – Centro Argentino de Psicología Humanística y Counseling En el año 1992 el Ministerio de Educación de la Nación, mediante la resolución ministerial 998/92, resuelve reconocer en forma oficial la carrera de Counseling, (con el requisito de tener título secundario) que consta de tres años básicos obligatorios para acceder al título de Consultor Psicológico y un cuarto año optativo de especialización para acceder al título Consultor Psicológico especializado en... (la opción cursada: Desarrollo Personal – Educacional – Pastoral – Laboral e institucional).

En 1987, la Organización Mundial de la Salud (OMS) recomendó el Counseling como el método más apropiado de ayuda, de apoyo y de prevención. Luego la Profesión fue declarada de interés internacional en el tema de los Derechos Humanos por UNESCO. Cabe destacar aquí el Congreso Internacional de Counseling de 1998 en París organizado por la International Round Table for the Advancement of Counselling y el sector de la Educación de la UNESCO.

La Asociación Argentina de Counselors, creada en 1990 y que obtuvo su personería jurídica en el año 1993, en la actualidad continúa con las funciones de divulgación, promoción y cuidado del rol del Counselor, intercambiando experiencias y conocimientos mediante la participación en los Congresos Internacionales de Counseling. Ejemplo de dicho intercambio es el Congreso Internacional organizado por la I.A.C. y la A.A.C. (Internacional Association for Counseling y la Asociación Argentina de Counselors) en abril de 2005 en Buenos Aires, Argentina.

Para el año 2017 se desarrollará en Argentina del 19 al 22 de Abril el Congreso Internacional bajo el título Counseling Activo para el desarrollo social. 60

5.2 Definiciones de Counseling en Argentina La Asociación Argentina de Counseling define al Counseling:

“Es una profesión en sí misma, que facilita por medio de un proceso acotado en el tiempo y encuadrado en sus objetivos específicos, áreas y medios de intervención, un proceso de cambio a personas, parejas, familias y/o grupos.”

El profesional del counseling, facilita la resolución de problemas, fomentando el desarrollo y la utilización del potencial de la persona, sin que esto implique una profunda reestructuración de la personalidad.

El Counseling como abordaje, no procura cura de ninguna índole, se corre del paradigma médico terapéutico, donde hay una persona a quien curar, es una disciplina que interviene en el área de la prevención y promoción del desarrollo humano, no actúa en campos donde ya existen otras profesiones que dispensan su atención a personas “enfermas”.

La especificidad del Counseling no es la terapia, ni el espacio de lo psicoterapéutico, sino el desarrollo personal y humano, más allá del marco teórico que el profesional implemente, sea este desde el enfoque Humanístico o Sistémico, su tarea de ayuda estará dirigida a personas que necesitan, un momento de escucha y acompañamiento para comprender mejor sus problemas, tomar decisiones, o realizar cambios en algunos aspectos de sus vidas. El counseling viene a llenar parte de un vacío socio-cultural, como una oportunidad para el desarrollo de las potencialidades inherentes de la persona y para que estos puedan reconocer sus propios recursos internos.

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El counseling es una profesión en si misma que facilita al consultante vivir de una manera más satisfactoria y plena.”

La definición oficial redactada en el reciente proyecto de Educación: TECNICATURA SUPERIOR EN CONSULTORÍA PSICOLÓGICA, dice respecto al Counseling:

“La Consultoría Psicológica (Counseling) es una disciplina de la ayuda que integra de manera científica conocimientos del campo de la filosofía, la sociología, la educación, la antropología, la psicología y la teología, con la intención de asistir al ser humano en el proceso de crecimiento, desarrollo y despliegue de sus condiciones potenciales. Desde esta perspectiva es una práctica social que mediante un conjunto de conocimientos y herramientas profesionales específicas, adquiridas por acciones de formación y prácticas, capacitan al profesional que la ejerce, para que por medio de diversas formas de intervención sirvan a las personas y/o grupos, que necesitan tomar decisiones, resolver situaciones, enfrentar problemáticas y facilitar procesos personales, para poder lidiar con aquellos conflictos que interfieren con el normal transcurrir de su ciclo vital y que dificultan su despliegue personal, social, espiritual e interrelacional. La integración de las ciencias mencionadas, hace de la Consultoría Psicológica (Counseling) una profesión en sí misma, con su propia epistemología, única e independiente en los varios países en donde se la dicta y puede recibir diversas descripciones tales como: Consejería Profesional, Orientación, Consultoría Psicológica, Asesoramiento, Counseling, Guidance, Facilitador del Desarrollo Personal y/o Humano. La Consultoría Psicológica (Counseling) tiene como objetivo la búsqueda de la transdisciplinariedad y la transprofesionalidad.”

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BIBLIOGRAFÍA unidad 5 • Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, PROYECTO: TECNICATURA SUPERIOR EN CONSULTORÍA PSICOLÓGICA (Counseling) • Sánchez Bodas, A. Crear salud o curar enfermedad. Buenos Aires. Editorial Holos, 1993. • Sánchez Bodas, A. y colaboradores Counseling Humanístico teoría y Práctica. Buenos Aires. Editorial Holos, 1999. • Sánchez Bodas, A. Estar presente. Buenos Aires: Editorial Holos, 1997. • Sánchez Bodas. Andrés. ¿Qué es el Counseling? Argentina: Editorial Lea, 2003.

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AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 5 1- ¿Cómo son los orígenes del Counseling en Argentina? 2- ¿Cuál es la definición de Counseling dada por la A.A.C.? 3- ¿Cuál es la definición descripta por el Proyecto de Educación del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires?

RECORDAR DESARROLLO DE LA PRÁCTICA FORMATIVA PÁGINA 17

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6- Delimitaciones y alcances de la profesión

en nuestro país

6.1 Alcances del Counseling en Argentina En el proyecto actual de la carrera Tecnicatura superior en Consultoría Psicológica (Counseling) se definen los siguientes parámetros: 6.1.1 Perfil del Egresado: El Consultor Psicológico (Counselor) es un técnico superior cuya tarea tiene como finalidad la promoción del despliegue de los potenciales y de las capacidades humanas, asesorando en la facilitación de cambios y transformaciones que permitan la superación de los conflictos hacia el pleno desarrollo de la persona. Facilita procesos de cambio a personas, parejas, familias y/o grupos dentro del marco de la normalidad, para la promoción del bienestar individual y relacional desde la prevención. Dicha actividad se lleva a cabo desde la congruencia entre lo que es la persona del Consultor Psicológico (Counselor) y lo hace profesionalmente, por ello es que la formación intenta contribuir a su crecimiento integral. El egresado

habrá

desarrollado

y

profundizado

competencias

intrínsecamente vinculadas a su persona, a su modo de ser y expresarse y a su particular forma subjetiva de percibir el mundo y las relaciones interpersonales que de ese mundo emergen. La Consultoría Psicológica (Counseling), dentro del marco teórico del Enfoque Centrado en la Persona, es una profesión de ayuda, que a través del establecimiento de una relación entre el Consultor Psicológico (Counselor) y el consultante (persona y/o grupos de personas), intenta promover procesos activos de aprendizaje de tipo cognitivo-emocional. A 65

través de los cuales, el consultante mejore su disposición de autoayuda, su capacidad de autodirección, su competencia operativa y el desarrollo de sus potencialidades para la resolución de problemas específicos, la toma de decisiones, la elaboración de conflictivas internas y la mejora de las relaciones interpersonales. En su formación, el futuro profesional desarrollará

competencias

personales,

cognitivas,

emocionales,

relacionales y de acción que sustenten la instrumentalización de las teorías, modelos y estrategias de la acción profesional de la Consultoría Psicológica (Counseling) en el trabajo con las personas y los grupos. Se trata también de un profesional capaz de integrar el conocimiento y las habilidades profesionales en su personalidad, logrando así un equilibrio de competencia relacional y técnica.

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6.1.2 Competencias Profesionales: El egresado de la carrera deberá: • Acompañar a las personas y a los grupos en procesos activos de desarrollo y cambio. • Establecer un clima de aceptación y calidez que promueva la autoexploración y la comunicación de las personas, así como en los grupos con los que trabaja. • Percibir, escuchar y comprender empáticamente. • Analizar y evaluar la situación de personas y grupos dentro de un contexto sociocultural. • Proyectar procesos caracterizados por la flexibilidad, respeto y apertura para la aplicación de los criterios de la Consultoría Psicológica (Counseling) en las diversas situaciones personales y/o grupales. • Asumir una actitud de profundo respeto por la experiencia de las personas y grupos. • Aceptar el compromiso con un aprendizaje que fomente el desarrollo de la autonomía y el uso de la libertad responsable. • Fomentar la capacidad para insertarse en el trabajo interdisciplinario y transdisciplinario. • Promover el trabajo en equipos profesionales a fin de diseñar, implementar, evaluar intervenciones y estrategias operativas.

67

6.2 Alcances del Título en Argentina El Titulo de Consultor Psicológico (Counselor) habilitará para trabajar con personas o grupos de personas con el propósito de: • Fomentar la prevención y promoción del bienestar individual y relacional en ámbitos institucionales privados u oficiales, centros o espacios comunitarios y/o pastorales, hospitales, escuelas, empresas o como parte de campañas de prevención primaria integrándose a equipos de trabajo multidisciplinarios • Asistir para el cambio y/o resolución de problemas o conflictos que producen malestar, incongruencia y/o dificultades vinculares. • Orientar en el Crecimiento y Desarrollo Personal. • Facilitar procesos de Despliegue Personal. Estas funciones y tareas podrán instrumentarse dentro de diferentes campos de aplicación, entre ellos: Desarrollo Personal, Laboral, Educacional, Pastoral, Comunitario, Pareja y Familia, Violencia Familiar, Sexualidad, Rehabilitación, Hospitalario, Emergencia Social ante accidentes o catástrofes y en todas aquellas situaciones o circunstancias que detengan o pongan en crisis el desarrollo de la persona.

Desde el rol específico podrá: • Desempeñarse en forma independiente o en relación de dependencia o en equipos interdisciplinarios, tanto en instituciones públicas como privadas. Integrar equipos interdisciplinarios en la atención de personas con desórdenes de alimentación, adicciones y discapacidad y diferentes crisis.

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6.2.1 Finalidades y Objetivos:

6.2.1.1 Finalidad: Se propone formar profesionales capacitados para: • Desempeñarse con idoneidad en los niveles de promoción, prevención, facilitación y del despliegue de las personas y los grupos de acuerdo con los fundamentos teórico-prácticos de la Consultoría Psicológica desde el Enfoque Centrado en la Persona. • Manifestar una actitud facilitadora en los distintos niveles y espacios de intervención de la Consultoría Psicológica (Counseling). • Participar activamente en equipos de trabajo interdisciplinarios (tanto de investigación y asesoramiento como de intervención institucional o individual) • Adoptar una actitud de permanente capacitación y actualización profesional. • Adoptar una actitud crítica ante los contenidos teóricos abordados. • Incentivar la creación de proyectos innovadores en distintas áreas de Intervención del Consultor Psicológico (Counselor). • Aproximarse a una visión global del contexto sociocultural y económico donde realice su desarrollo profesional para su inclusión como marco de referencia necesario y particular dentro del proceso de la Consultoría Psicológica (Counseling). • Desempeñar su tarea con compromiso ético y científico, capaces de preservar, enriquecer y trasmitir los valores de la herencia cultural, nacional y latinoamericana.

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6.2.1.2 Objetivos. El proyecto ofrece: •A los Alumnos que: • Logren un adecuado equilibrio entre la formación general y una formación que asegure el tratamiento teórico-técnico aplicado a diferentes campos de la práctica profesional y a diversos destinatarios y ámbitos de intervención del Consultoría Psicológica (Counseling). • Adquieran un adecuado desarrollo de las competencias personales, cognitivas, emocionales, relacionales y de acción que sustenten la instrumentalización de las teorías, modelos y estrategias para la acción profesional. • Incorporen habilidades para el estudio autónomo, el trabajo interdisciplinario y el aprendizaje activo y creativo. • Desarrollen conciencia de valores y la responsabilidad en los deberes propios de una personalidad madura que se consideran indispensables para el ejercicio del rol profesional.

-A la Comunidad, formar profesionales: • Que se desempeñen con idoneidad en los niveles de la promoción, la prevención, la facilitación y del despliegue de las personas y los grupos de acuerdo con los fundamentos teórico-prácticos de la Consultoría Psicológica (Counseling) desde el Enfoque Centrado en la Persona. • Capaces de elaborar proyectos innovadores en sus distintas áreas de intervención,

que

den

respuesta

a

problemáticas

del

contexto

sociocultural local.

70

-A la Comunidad Educativa, formar técnicos superiores que: • Logren integrar la afectividad con la efectividad, la libertad con la disciplina, el respeto del proceso personal con la evaluación sistemática; conciliando los aprendizajes desde la vivencia afectiva, la simbolización y la sistematización del pensamiento • Se desempeñen con compromiso ético y científico, capaces de preservar, enriquecer y trasmitir los valores de la herencia cultural, nacional y latinoamericana. • Participen activamente en equipos de trabajo Interdisciplinarios, tanto de investigación y asesoramiento como de intervención institucional o individual.

71

BIBLIOGRAFÍA unidad 6 • Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, PROYECTO: TECNICATURA SUPERIOR EN CONSULTORÍA PSICOLÓGICA (Counseling)

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AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 6 1- ¿Cuál es el perfil del egresado de la carrera de Counseling? 2- ¿Cuáles son las competencias profesionales del Counseling? 3- ¿Cuáles son los alcances del título de Técnico Superior en Consultoría Psicológica – Counselor, en Argentina?

RECORDAR DESARROLLO DE LA PRÁCTICA FORMATIVA PÁGINA 17

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BIBLIOGRAFÍA GENERAL • Bermejo. Juan Carlos. Apuntes de relación de ayuda. Madrid: Centro de Humanización de la salud, 1997, • Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, PROYECTO: TECNICATURA SUPERIOR EN CONSULTORÍA PSICOLÓGICA (Counseling) • OKUN, Bárbara F., “Ayudar en forma efectiva” Counseling –6° ed. Editorial Paidós, 2001) • Quitmann. Helmut. Psicología Humanística. Barcelona: Harder, 1989. • Rogers. Carl; Kinget, Marian. Psicoterapia y Relaciones Humanas. Volumen I. 1era. Ed. Madrid: Alfaguara, 1971. • Rogers, Carl; Kinget, Marian. Psicoterapia y Relaciones Humanas. Volumen II. 1era. Ed. Madrid: Alfaguara, 1971 • Rogers. Carl; El Proceso de Convertirse en Persona • Sánchez Bodas, A. Crear salud o curar enfermedad. Buenos Aires. Editorial Holos, 1993. • Sánchez Bodas, A. y colaboradores Counseling Humanístico teoría y Práctica. Buenos Aires. Editorial Holos, 1999. • Sánchez Bodas, A. Estar presente. Buenos Aires: Editorial Holos, 1997. • Sánchez Bodas. Andrés. ¿Qué es el Counseling? Argentina: Editorial Lea, 2003. • Schertzer, Bruce; Stone, Shelley. Manual para el asesoramiento psicológico (Counseling). España: Paidós, 1986.

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GLOSARIO

Aceptación: o valoración Positiva Incondicional (API): implica aceptar al otro tal cual es en el momento en que se está ofreciendo la ayuda, en el encuentro. Autenticidad: o Congruencia define la importancia de ser el que uno es en la relación, sin construirse máscaras o fachadas que oculten los verdaderos sentimientos que circulan en la misma. El terapeuta o counselor ECP debe estar abierto a su experiencia, en plena conexión consigo mismo, sin abortar nada de ella, para después ponerla con sumo cuidado a disposición del vínculo de ayuda. Comprender: El terapeuta debe permanecer en una "pasiva actividad", procurando favorecer la comprensión del individuo desde sí mismo, siendo su Rol el del generador de una "expresión creadora del desarrollo de la personalidad" (palabras de Rank). El terapeuta “comprende” y transmite esta comprensión a su consultante. (El terapeuta entiende a su consultante, pero cuando lo “comprende” abraza a este en sus sentimientos. Es la comprensión empática, el poder ponerse en el lugar del otro y entender y comprender su mundo interno. Comunicación: Se remite a una Comunicación desde la escucha empática del terapeuta. Ver Escucha empática aquí mismo. Consultante: Es el término que se utiliza en un proceso de Counseling reemplaza el término paciente y lo coloca en posición de quien busca ayuda de manera activa y participa de este modo en su proceso de desarrollo personal. Counselor: Terapeuta o facilitador con título terciario como Consultor Psicológico o Técnico Superior en Consultoría Psicológica para el plan vigente. Desarrollo: En estos casos el Proceso de Counseling, continuando con una mirada holística, se dirige a personas que ya han superado su crisis y desplegados cambios para su mejor desenvolvimiento. En esta nueva etapa se busca mejorar las capacidades para una mejor orientación de vida y despliegue de sus potencialidades para alcanzar un mayor bienestar. Empatía: Escucha Empática: Es la capacidad de entender, comprender y responder a la experiencia única del prójimo. 75

Es una modalidad de estar que resulta de sentirse en la experiencia vívida del otro, colocándose "en los zapatos que el otro calza", o dicho de otra manera "pretender ver y sentir el mundo del otro con sus ojos y vivencias, sin convertirse en él".

Facilitador: Rol del Counselor en procesos de autocomprensión y desarrollo personal. Frecuentemente utilizado en las técnicas grupales. Inconsciente: se refiere aquí al inconsciente Freudiano. Para Sigmund Freud y su teoría psicoanalítica, el inconsciente expresa los contenidos reprimidos que no pueden acceder a la conciencia. Percepción: Lo que el individuo registra de los estímulos externos a nivel organísmico. Para el individuo el mundo es como él lo percibe. Proceso: Se refiere aquí al proceso terapéutico por medio de entrevistas desde una mirada No directiva. Psicoterapia: si consideramos que toda acción de ayuda es terapéutica definiendo el término de esta palabra desde su etimología griega: terapeuein como cuidar, servir, y finalmente ubicamos el prefijo “psico” que significa “alma” o “actividad mental”. Combinando estos conceptos la Relación de Ayuda que brinda el Counseling desde el ECP se encuadra en el término concreto de “psicoterapia”. Ahora bien, para que no existan confusiones ni contradicciones, será importante establecer en este caso las aplicaciones sociales para poder hablar un idioma claro y precisamente evitar discusiones. Podríamos definir dos grandes campos de la relación de Ayuda Profesional Psicológica: EL MODELO PSICOTERAPÉUTICO, basado en la tradición médica donde la ayuda es brindada a un paciente que busca a un profesional para que lo cure y EL MODELO DE DESARROLLO PERSONAL, basado en la tradición filosófica donde la ayuda es brindada a un consultante a modo de mejora en su desarrollo vital a partir de un acompañamiento para conocerse a sí mismo y superar sus dificultades.

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Síntoma: En el ámbito de las ciencias de la salud, un síntoma es la referencia subjetiva que da un enfermo de la percepción que reconoce como anómala o causada por un estado patológico o una enfermedad, la diferencia de un signo, que es un dato "objetivo", observable por parte del especialista. Trastorno: Alteración en el funcionamiento de un organismo o de una parte de él o en el equilibrio psíquico o mental de una persona.

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UNIDAD 1 RESPUESTAS 1- “aquella en la que uno de los participantes intenta hacer surgir, de

una o ambas partes, una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo, y un uso más funcional de estos”. 2- En el ámbito de los asesores, los trabajadores sociales, la “Relación de ayuda” se refiere a sus esfuerzos, en la interacción con otra persona, por contribuir al mejoramiento de esta segunda de un modo positivo y que facilite su adaptación. La persona que ayuda no concibe a los individuos como problemas de conducta, sino como personas que tratan de descubrir el sentido de la vida, que buscan sentirse cómodas consigo mismas y con los demás y responder productivamente a las exigencias del vivir. 3- el Counselor o facilitador, asesora y apoya a quien busca ayuda brindando un clima de seguridad y desplegando sus actitudes de aceptación, empatía y autenticidad, para que la persona ayudada pueda enfrentarse a sus problemas a través de la exploración, la comprensión y la acción. 4- en la ayuda psicoterapéutica por medio de entrevistas exige de quien busca ayuda: que éste pueda embarcarse en un proceso de comunicación y relación, es decir que tenga la capacidad de conocimiento reflexivo o, dicho de otro modo, la capacidad de “saber que se sabe”. 5- “por ayuda entiendo cualquier relación entre una persona más conocedora o asesor, ya sea consejero, profesor o padre, y otra menos conocedora o asesorada, ya sea cliente, estudiante o hijo”. 6- el Counseling es la profesión de ayuda y el Enfoque Centrado en la Persona es el modo de abordaje terapéutico basado en la teoría de la personalidad y los conceptos teóricos y prácticos desarrollados por Carl Rogers. 7- RELACIONES PROFESIONALES DE AYUDA – (COUNSELOR) TRABAJADORES QUE CARECEN DE FORMACIÓN ESPECIALIZADA 78

NO PROFESIONALES 8- Estos rasgos pueden definirse como: Confianza, Respeto, Interés, Empatía, Aceptación, Autenticidad, la Preocupación, el Cuidado, la Tolerancia, el Compromiso con la relación y la dependencia (éste último término merece un análisis aparte en lo que respecta a la relación terapéutica ya que el buen terapeuta, es decir el terapeuta eficaz va a lograr no generar dependencia alguna de su ayudado, precisamente va a logar lo opuesto: la capacidad de “no depender”, como dijera Rogers: “Esta terapia no da poder al otro sino que nunca se lo quita”). Si bien todos los rasgos mencionados son importantes, sin dudas el más significativo, por su necesaria existencia para que la relación sea fructífera, es el de la Confianza que se establece a partir de la percepción de una persona respecto a que la otra no va a engañarle ni ocasionarle daño alguno.

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UNIDAD 2 RESPUESTAS 1) una Relación de ayuda Profesional: Es el caso en el que la persona que ayuda ha recibido formación especializada que incluye estudios sobre el comportamiento humano, la resolución de problemas y la comunicación. Ejemplos: Médico-Paciente, Pastor-Fiel,

Terapeuta-Cliente,

Trabajador

social-Cliente.Una

interrelación entre personas donde uno es “el profesional de la ayuda” siendo: 2) Sin pretender establecer una discusión sobre este tema, ya que hay distintos puntos de vista alrededor de los mismos en cuanto a si el Counseling desde el abordaje del ECP de Rogers es o no Psicoterapia, es o no Psicología profunda, en fin, de lo que sí podemos dar cuenta que el ECP de Rogers se diferencia del Psicoanálisis en su modo de abordar la relación de ayuda y, en el campo teórico y práctico, se podría decir que si el Psicoanálisis se ocupa del inconsciente, el ECP se ocupa de la Percepción del individuo. 3) Podríamos definir dos grandes campos de la relación de Ayuda Profesional Psicológica: EL MODELO PSICOTERAPÉUTICO, basado en la tradición médica donde la ayuda es brindada a un paciente que busca a un profesional para que lo cure y EL MODELO DE DESARROLLO PERSONAL, basado en la tradición filosófica donde la ayuda es brindada a un consultante a modo de mejora en su desarrollo vital a partir de un acompañamiento para conocerse a sí mismo y superar sus dificultades. 4) Una persona o grupo de personas que necesitan ayuda a partir de su malestar, conflicto, síntoma, trastorno o necesidad de orientación. 80

Un profesional habilitado con un sistema de conocimientos y habilidades científicamente sustentados para acompañarlo en este proceso y ayudarlo. Un encuadre donde se define primeramente el modo de abordaje terapéutico (puede ser necesario que sea multidisciplinario), el espacio, días y horarios, los honorarios y tiempo estimado de duración del proceso.

81

UNIDAD 3 RESPUESTAS 1) Podríamos definir los inicios de esta profesión de ayuda en Estados Unidos a finales del siglo XIX. Fueron los vocophers quienes trabajaban en áreas educacionales y sociales y se enfocaron en la necesidad de ayudar en lo que hoy conocemos como Orientación Vocacional y Ocupacional (OVO). 2) A partir de este origen en EEUU pasa a Inglaterra y de allí a otros países europeos, Japón, Rusia, Australia y más de 40 países alrededor del mundo. 3) Quizás el punto más relevante, antes de adentrarnos en conceptos ideológicos, es que cada vez se acepta con más coincidencia entre los distintos profesionales, que la clave de la eficacia en una relación de ayuda se basa en las actitudes desplegadas por el terapeuta, más allá de la “escuela” de donde provenga. Y aquí es importante distinguir entre “técnicas” y “actitudes”. La técnica es algo que puede desplegar del mismo modo cualquier profesional, ahora bien, las

actitudes son un

modo de ser y estar con el otro en el encuentro persona a persona. Esto nos lleva al punto del inicio, es decir a las bases filosóficas de la Psicología humanística. 4) A- Prevención y Promoción del bienestar individual y relacional B- Asistencia para el cambio y/o resolución de problemas o conflictos que producen malestar, perturbaciones emocionales y/o dificultades vinculares C- Orientación en el crecimiento y desarrollo personal D- Facilitación de procesos de despliegue de potenciales personales.

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5) Primaria, - Secundaria, y –Terciaria:

En la prevención primaria

encontramos la función del Counselor, a partir de la investigación, orientando o asesorando a personas o grupos en temas de higiene sexual, orientación para padres, violencia familiar, educación y trabajo, convivencia y tomas de decisiones, proyectos de vida libre de conflictos.

En la prevención secundaria se ve reflejada la actividad del Counselor en el acompañamiento tanto de los consultantes como de sus personas allegadas y familiares, por atención directa o indirecta de éstas, ya que se desarrolla un modo de ser y estar con el otro que irradia hacia las personas allegadas de quien consulta. También aquí se destaca la labor del Counselor en crisis producidas por emergencias sociales tanto de origen natural o provocadas por el hombre. Se complementa el rol del Counselor con los Primeros Auxilios Psicológicos y brinda un espacio de acompañamiento en los protocolos desarrollados para estos casos con el fin de contener, evitar la posibilidad de generación de estrés postraumático y acompañar en situaciones de duelo.

En la prevención terciaria el Counselor brinda su ayuda en el acompañamiento y desarrollo del restablecimiento emocional

y

reinserción social brindando herramientas desde la contención y asesoramiento para lograr la autonomía del individuo y contar con más modos de afrontamiento para superar la crisis, no solo para evitar patologías posteriores sino fundamentalmente para reorientar su vida de manera constructiva. 6) Podríamos definir la ideología del Counseling humanístico como una confluencia de un modelo integrativo multidimensional basado en la Filosofía Fenomenológica Existencial, la Psicología humanística y el enfoque de Carl Rogers. 7) El Enfoque como terapia es un método para facilitar cambios y transformaciones en personas con dificultades psicológicas. Se basa en una teoría de la personalidad conceptualmente sólida y 83

comprobada experimentalmente. El Enfoque como abordaje se basa en la teoría humanística detallada y es el modo de pensar las relaciones humanas y, en el encuentro persona a persona, un modo de ser y siendo con el otro.

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UNIDAD 4 RESPUESTAS 1) “El Counseling es: la disciplina de ayuda que integra de manera científica y artística conocimientos del campo de la filosofía, la psicología, la educación, la sociología, la antropología, la medicina, y la teología, con la intención de asistir al ser humano en el proceso de crecimiento, desarrollo y despliegue de sus condiciones potenciales 2) De aquí se derivan tres dimensiones del Counseling:

A- Prevención

de

problemas

personales

y

relacionales

debilitantes B- Promoción del crecimiento personal y social C- Ayuda en la resolución de problemas cognitivos, emocionales, sociales y espirituales que impidan el desarrollo personal y el bienestar de la persona y su comunidad. 3) Tipos de Counseling Counseling Educacional Counseling Organizacional e Institucional Counseling Individual / Desarrollo Personal Counseling Comunitario Counseling Pastoral

Especialidades Desarrollo personal, en Pareja, en Familia, en Niñez y Adolescencia, en Adultos Mayores, Grupal, en Sexualidad, en Adicciones, en Cuidados Paliativos, Corporal, Filosófico, en Neurociencias, y otras especialidades dependiendo del contexto de cada país en donde se desarrolla la profesión.

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4) Enumere

los países más relevantes donde se desarrolla el

Counseling: E.E.U.U.,

Bélgica

El Counseling en Europa:

Inglaterra

Francia

Rusia,

El

Counseling en Asia: India, Japón, China, El Counseling

en

Latinoamérica:

México

–

Uruguay- Argentina

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UNIDAD 5 RESPUESTAS 1) Con el propósito de la difusión y formación en la teoría y práctica del Dr. Carl Rogers, a inicios de la década del 60 se crea en nuestro país el Centro de Estudios Psicológicos de Orientación Rogeriana, conocido como CEPOR bajo la coordinación del Profesor Manuel Artiles, acompañado por el Dr. Claudio Rud, los Licenciados en psicología Julio C. Artiles Pérez, Ramón Beltrán Costa, Oscar Álvarez y Ennia Favret. Desde el CEPOR surgen los primeros psicoterapeutas del Enfoque Centrado en la Persona formados en Argentina. Para el año 1981 nuevamente de la mano del profesor Manuel Artiles junto a colaboradores y egresados del CEPOR, se crea la institución llamada “Counseling”, cuyo objetivo era el desarrollo de la personalidad normal y abarcaba desde el dictado de cursos y seminarios

hasta

servicios de consultas psicológicas para personas e instituciones. El Licenciado Andrés Sánchez Bodas egresado de la UBA y formado en el CEPOR, crea la Primera Escuela Argentina de Counseling que funcionó en un primer tiempo en el Ateneo de Inquietudes llamado luego Ateneo de Estudios Terciarios. Ya para el año 1989 Andrés Sánchez Bodas junto Mónica Eppinger, Elena Frezza y Martha Van Rafelghem fundan Holos – Centro Argentino de Psicología Humanística y Counseling En el año 1992 el Ministerio de Educación de la Nación, mediante la resolución ministerial 998/92, resuelve reconocer en forma oficial la carrera de Counseling, (con el requisito de tener título secundario) que consta de tres años básicos obligatorios para acceder al título de Consultor Psicológico y un cuarto año optativo de especialización para acceder al título Consultor Psicológico especializado en... (la opción cursada: Desarrollo Personal – Educacional – Pastoral – Laboral e institucional). 87

2)

“Es

una profesión en sí misma, que facilita por medio de un

proceso acotado en el tiempo y encuadrado en sus objetivos específicos, áreas y medios de intervención, un proceso de cambio a personas, parejas, familias y/o grupos.” 3) “La Consultoría Psicológica (Counseling) es una disciplina de la ayuda que integra de manera científica conocimientos del campo

de

la

filosofía,

la

sociología,

la

educación,

la

antropología, la psicología y la teología, con la intención de asistir al ser humano en el proceso de crecimiento, desarrollo y despliegue

de

sus

condiciones

potenciales.

Desde

esta

perspectiva es una práctica social que mediante un conjunto de conocimientos

y

herramientas

profesionales

específicas,

adquiridas por acciones de formación y prácticas, capacitan al profesional que la ejerce, para que por medio de diversas formas de intervención sirvan a las personas y/o grupos, que necesitan tomar decisiones, resolver situaciones, enfrentar problemáticas y facilitar procesos personales, para poder lidiar con aquellos conflictos que interfieren con el normal transcurrir de su ciclo vital y que dificultan su despliegue personal, social, espiritual e interrelacional. La integración de las ciencias mencionadas, hace de la Consultoría Psicológica (Counseling) una profesión en sí misma, con su propia epistemología, única e independiente en los varios países en donde se la dicta y puede recibir

diversas

Profesional,

descripciones

Orientación,

tales

como:

Consultoría

Consejería Psicológica,

Asesoramiento, Counseling, Guidance, Facilitador del Desarrollo Personal y/o Humano. La Consultoría Psicológica (Counseling) tiene como objetivo la búsqueda de la transdisciplinariedad y la transprofesionalidad.”

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UNIDAD 6 RESPUESTAS 1) Perfil del Egresado: El Consultor Psicológico (Counselor) es un técnico superior cuya tarea tiene como finalidad la promoción del despliegue de los potenciales y de las capacidades humanas, asesorando en la facilitación de cambios y transformaciones que permitan la superación de los conflictos hacia el pleno desarrollo de la persona. Facilita procesos de cambio a personas, parejas, familias y/o grupos dentro del marco de la normalidad, para la promoción del bienestar individual y relacional desde la prevención. Dicha actividad se lleva a cabo desde la congruencia entre lo que es la persona del Consultor Psicológico (Counselor) y lo hace profesionalmente, por ello es que la formación intenta contribuir

a

desarrollado

su y

crecimiento profundizado

integral.

El

competencias

egresado

habrá

intrínsecamente

vinculadas a su persona, a su modo de ser y expresarse y a su particular forma subjetiva de percibir el mundo y las relaciones interpersonales que de ese mundo emergen. La Consultoría Psicológica (Counseling), dentro del marco teórico del Enfoque Centrado en la Persona, es una profesión de ayuda, que a través del establecimiento de una relación entre el Consultor Psicológico (Counselor) y el consultante (persona y/o grupos de personas), intenta promover procesos activos de aprendizaje de tipo cognitivo-emocional. A través de los cuales, el consultante mejore su disposición de autoayuda, su capacidad de autodirección, su competencia operativa y el desarrollo de sus potencialidades para la resolución de problemas específicos, la toma de decisiones, la elaboración de conflictivas internas y la mejora de las relaciones 89

interpersonales.

En

su

formación,

el

futuro

profesional

desarrollará competencias personales, cognitivas, emocionales, relacionales y de acción que sustenten la instrumentalización de las teorías, modelos y estrategias de la acción profesional de la Consultoría Psicológica (Counseling) en el trabajo con las personas y los grupos. Se trata también de un profesional capaz de integrar el conocimiento y las habilidades profesionales en su personalidad, logrando así un equilibrio de competencia relacional y técnica. 2) Competencias Profesionales: El egresado de la carrera deberá: • Acompañar a las personas y a los grupos en procesos activos de desarrollo y cambio. • Establecer un clima de aceptación y calidez que promueva la autoexploración y la comunicación de las personas, así como en los grupos con los que trabaja. • Percibir, escuchar y comprender empáticamente. • Analizar y evaluar la situación de personas y grupos dentro de un contexto sociocultural. • Proyectar procesos caracterizados por la flexibilidad, respeto y apertura para la aplicación de los criterios de la Consultoría Psicológica (Counseling) en las diversas situaciones personales y/o grupales. • Asumir una actitud de profundo respeto por la experiencia de las personas y grupos. • Aceptar el compromiso con un aprendizaje que fomente el desarrollo de la autonomía y el uso de la libertad responsable. 90

•

Fomentar

la

capacidad

para

insertarse

en

el

trabajo

interdisciplinario y transdisciplinario. • Promover el trabajo en equipos profesionales a fin de diseñar, implementar, evaluar intervenciones y estrategias operativas.

3) El Titulo de Consultor Psicológico (Counselor) habilitará para trabajar con personas o grupos de personas con el propósito de: • Fomentar la prevención y promoción del bienestar individual y relacional en ámbitos institucionales privados u oficiales, centros o espacios comunitarios y/o pastorales, hospitales, escuelas, empresas o como parte de campañas de prevención primaria integrándose a equipos de trabajo multidisciplinarios • Asistir para el cambio y/o resolución de problemas o conflictos que producen malestar, incongruencia y/o dificultades vinculares. • Orientar en el Crecimiento y Desarrollo Personal. • Facilitar procesos de Despliegue Personal. Estas funciones y tareas podrán instrumentarse dentro de diferentes campos de aplicación, entre ellos: Desarrollo Personal, Laboral, Educacional, Pastoral, Comunitario, Pareja y Familia, Violencia Familiar, Sexualidad, Rehabilitación, Hospitalario, Emergencia Social ante accidentes o catástrofes y en todas aquellas situaciones o circunstancias que detengan o pongan en crisis el desarrollo de la persona.

Desde el rol específico podrá:

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• Desempeñarse en forma independiente o en relación de dependencia

o

en

instituciones

públicas

equipos como

interdisciplinarios, privadas.

Integrar

tanto

en

equipos

interdisciplinarios en la atención de personas con desórdenes de alimentación, adicciones y discapacidad y diferentes crisis.

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