MANUAL CLEAVER

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CLEAVER Test de Autodescripción Personal Pruebas Psicométricas Psicología Laboral

MANUAL

CLEAVER

ÍNDICE ÍNDICE

HERRAMIENTAS UTILIZADAS Selección de Herramientas de medición Construcción de la matriz Psicológica

PÁGINA A-1 A-1 A-2

D= DOMINIO Características generales

2 2

I= INFLUENCIA Características generales

2 2

S= Constancia Características generales

3 3

C= CUMPLIMIENTO Características generales

3 3

CUADRO DE DESCRIPCIÓN GENÉRICA D-I-S-C

4

FACTOR HUMANO DOMINIO – D Puntuación alta Puntuación baja Escala Auxiliar de Interpretación Alto empuje Características principales Bajo empuje Características principales Factores Humanos de la percepción de la posición Claves para la motivación con alto empuje Claves para la motivación con bajo empuje Posibles limitaciones bajo presión can alto empuje Posibles limitaciones bajo presión con bajo empuje

5 5 5 5 6 7 8 9 9 10 10

FACTOR HUMANO INFLUENCIA – I Puntuación alta Puntuación baja Escala auxiliar de interpretación Alta influencia Características principales Baja influencia Características principales Factores humanos de la percepción de la posición Claves para la motivación con alta influencia Claves para la motivación con baja influencia Posibles limitaciones bajo presión con alta influencia Posibles limitaciones bajo presión con baja influencia

11 11 11 11 12 13 14 15 15 16 16

CLEAVER ÍNDICE

ÍNDICE PÁGINA

FACTOR HUMANO CONSTANCIA – S Puntuación alta Puntuación baja Escala Auxiliar de interpretación Alta constancia Características principales Caja constancia Características principales Factores humanos de la percepción de la posición Claves para la motivación con alta constancia Claves para la motivación con baja constancia Posibles limitaciones bajo presión con alta constancia Posibles limitaciones bajo presión con baja constancia

17 17 17 17 18 19 20 21 21 22 22

FACTOR HUMANO CUMPLIMIENTO – C Puntuación alta Puntuación baja Escala auxiliar de interpretación Alto cumplimiento Características principales Bajo cumplimiento Características principales Factores humanos de la percepción de la posición Claves Para la motivación del alto cumplimiento Claves para la motivación del bajo cumplimiento Posibles limitaciones bajo presión con alto cumplimiento Posibles limitaciones bajo presión con alto cumplimiento

23 23 23 23 24 25 26 27 27 28 28

LISTA DE PALABRAS DE ESTILOS PERSONALES

29

COMBINACIONES BÁSICAS DE COMPORTAMIENTO Factor humano Autodescripción Combinaciones básicas Dominio D / I Creatividad Dominio D / S Empuje Dominio D / C Individualidad Influencia I / D Buena voluntad Influencia I / S Habilidad de contacto Influencia I / C Confianza a si mismo Constancia S / D Paciencia Constancia S / I Reflexión concentración Constancia S / C Persistencia Cumplimiento C / D Adaptabilidad Cumplimiento C / I Perfeccionismo Cumplimiento C / S Sensibilidad ANEXOS D = C Ambivalencia D alta y C baja Bandera roja D baja y C baja

30 30 30 30 31 31 31 32 32 32 33 33 33 34 34 34 35 35 35

CLEAVER

ÍNDICE

ÍNDICE

PÁGINA

TABLA DE COMBINACIONES DE ESTILOS PERSONALES 36 TIPOS DE PUESTO Esquema de puestos Puesto Dominio Puesto Dominio Puesto Influencia Puesto Influencia Puesto Constancia Puesto Constancia Puesto Cumplimiento Puesto Cumplimiento

Desarrollo Administrador Ventas Promoción Investigación Operación y servicio Precisión Creatividad

37 37 38 38 39 39 40 40 41 41

ESTILOS PERSONALES Esquemas de estilos personales Estilo Dominio Desarrollo Estilo Dominio Administración Estilo Influencia Ventas Estilo Influencia Promoción Estilo Constancia Investigación Estilo Constancia Servicio Estilo Cumplimiento Perfeccionista Estilo Cumplimiento Creativo Estilo Anexo Consejero

42 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

FACTOR HUMANO Planeación Aplicación del factor humano Aplicación de la Autodescripción

52 52 52 53

ESTILOS DE AUTODESCRIPCIÓN

54

FACTOR HUMANO – AUTODESCRIPCIÓN Interpretación

55 55

CALIFICACIÓN DEL FACTOR HUMANO

58

CALIFICACIÓN DE LA AUTODESCRIPCIÓN –CLEAVER– 60

CLEAVER

A-1

SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN Es de vital importancia que las herramientas a utilizar sean compatibles entre si, de manera que respeten el modelo para el éxito.

CLEAVER

Comportamiento

D= Empuje I= Influencia S= Estabilidad C= Apego

SPRANGER

Intereses Profesionales

T= Teórico E= Económico A= Artístico S= Social P= Político R= Regulatorio

TERMAN

Inteligencia

CI= Coeficiente Intelectual CA= Capacidad aprendizaje

HERMAN

Proceso pensante

A= Análisis V= Visión

L= Lógico I= Intuición

EVALUACIÓN 1 A 1 Desempeño

Contra Objetivos

360 GRADOS

Desempeño

Contra Objetivos Competencias

INVENTARIO

Datos generales

Experiencia Edad Educación.

A continuación se presentan algunos ejemplos a considerar para establecer una compatibilidad lógica numérica. Seria ilógico tener un perfil de puesto de ventas con ALTA I= influencia en comportamiento (CLEAVER) y baja intuición en proceso pensante (HERMAN), igual baja S= social de Spranger.

CARACTERÍSTICAS

CLEAVER

SPRANGER

HERMAN

RELACIONES

I

S

I

PERSONALES

C

R

L

RESPECTO A NORMAS

D

P

V

INICIATIVA

CLEAVER

A-2

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ PSICOLÓGICA PASO No. UNO Seleccionar el puesto a evaluar y los tres puestos potenciales de desarrollo (lateral o superior) PASO No. DOS Aplicar inventario de personal, si es personal de nuevo ingreso. Tomar de referencia el curriculum. PASO No. TRES Realiza la descripción del puesto . PASO No. CUATRO Realiza el perfil de puesto de: CLEAVER, SPRANGER y HERMAN del puesto a evaluar y de los tres puestos de potencial desarrollo. PASO No. CINCO Ponderar las carectirísticas a evaluar. Ejemplo propuesto:       

Edad Educación Experiencia Inteligencia (TERMAN) Comportamiento (CLEAVER) Intereses (SPRANGER) Proceso pensante (HERMAN

0% 0% 20% 25% 25% 10% 20% ------------100%

CLEAVER

A-3

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ PSICOLÓGICA PASO No. SEIS Asignar una calificación numérica a los elementos de cada característica dependiendo del grado de desviación o compatibilidad contra el perfil del puesto, estandarizar a una calificación de 10. Esto es para eliminar la subjetividad. EJEMPLO: EJEMPLO PARA EL PERFIL DE VENDEDOR DE CLEAVER

EMPUJE INFLUENCIA

CALIFICACIÓN D = 70 I= 85

ESTABILIDAD

S = 25

APEGO

C= 40

DESVIACIÓN +/- 5% +/- 15% +/- 5% +/- 15% +/- 5% +/- 15 +/- 5% +/- 15%

PUNTOS 2.5 1.5 2.5 1.5 2.5 1.5 2.5 1.5

Lo anterior significa que si la evaluación de la persona es compatible en los cuatro elementos con el perfil del puesto hasta una desviación de 5% tendrá una puntuación de 10, de la misma manera, si la desviación es de hasta 15% en los cuatro elementos, la puntuación será de 6. De aquí, obviamente se obtendrán combinaciones en los valores de puntuación de acuerdo a la compatibilidad contra el perfil del puesto. PASO No. SIETE Validar los perfiles de apuesto a la ponderación de las características con la dirección. PASO No. OCHO Evaluar al personal de acuerdo a las condiciones de cada herramienta. PASO No. NUEVE Procesar la información y obtención de resultados. PASO No. DIEZ Construir la matriz Psicométrica (vaciar la información)

CLEAVER CLEAVER para referir acerca del entorno del ambiente, se basa en las investigaciones de WILLIAM MARSTON que dijo “para entender a las personas normales es necesario entender como se sienten en su ambiente”. MARSTON estudio a las personas normales y CLEAVER utilizó sus investigaciones para conocer como están más confortables y felices en sus puestos. Explica que cuando una persona empieza su desarrollo ve al mundo desde, dos extremos.

Posteriormente respondemos al ambiente en un extremo; podemos responder en una forma activa y en el otro en forma pasiva, y estas respuestas refieren diferentes compartimientos. La mayoría de los puestos son una mezcla de situaciones antagónicas y favorables

El sistema de Cleaver evalúa los siguientes 4 factores generales D I S C

DOMINIO - EMPUJE INFLUENCIA CONSTANCIA – SUMISIÓN CUMPLIMIENTO – APEGO

1

CLEAVER D = DOMINIO EMPUJE Es la capacidad de liderazgo, con la finalidad de lograr resultados, superando retos y teniendo iniciativa CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES Ama las situaciones que lo reten. Se le puede considerar a veces como descuidado. Siempre listo para competir. Cuando algo se encuentra bajo riesgo, hace recluir lo mejor de el. Tiene respeto para aquellos que ganan en situaciones adversas. Actúa mejor cuando tiene autoridad y responsabilidad. El tiene altas miras y quiere que su autoridad se a aceptada. Si no se presenta un reto, él se las arregla para causar problemas. Siempre trabaja muchas horas hasta que llega al meollo del asunto. Cuando trata con personas es directo y positivo. El dice y sarcástico, aunque no llega a sobrepasar estos límites. Le gusta mantenerse al frente y dirigir la luz que ilumina la conversación. Si el no es el centro de atención, se enoja. Puede herir los sentimientos de los demás sin darse cuanta. Tiende a aceptar piropos, pues es básicamente ego centrista. Es usualmente bastante autosuficiente. Puede hablar de más, y valerse de los demás para obtener sus metas. Pisa en concepto de autoridad. Puede ser excesivamente crítico cuando las personas no llenan sus propios requisitos. Después de que el, dice lo que tiene que decir, lo olvida. Usualmente participa en grupos sociales, no con el propósito de socializar sino de llegar a una meta profesional y propia de él. Se interesa en cosas de fuera de lo común. Es muy curioso y esta dispuesto a probar todo lo que tenga a la mano. Prefiere un medio ambiente cambiante. Trata de aplicarse su propia personalidad con el propósito de presentar muchas facetas. Siempre está en busca de nuevos horizontes tiende a estar insatisfecho e impaciente, pero puede hacer el trabajo detallado al obtener una meta, siempre y cuando los detalles no sean constantes. Se puede adaptar fácilmente a muchas situaciones. Al principio de su carrera puede que cambie de empleo por su impaciencia. El siempre desea ver una meta frente a él, y quiere que se le reconozcan sus esfuerzos. I = INFLUENCIA Es la habilidad para relacionarse fácilmente con la gente y ocasionalmente persuadirla o motivarla para lograr el tipo de actuación que se desea. CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES Fácil de conocer y persuasivo. Usualmente es optimista ante una situación que el considera como buena. Se interesa principalmente en las personas, sus problemas y sus actividades. Deseoso de ayudar a otros y promover sus proyectos. Naturalmente, la gente tiende a responderle. Fácilmente se hace amigo de las personas pues es muy agradable. Hace confianza desde la primera vez que conoce a alguien. Hace notar a los demás que él conoce a un número grande de personas. Tiende a veces a ser superficial. Puede cambiar de un lado a otro su conversación, sin hacer notar que se da cuanta él mismo de su falta de constancia. El tiene tendencias a brindar conclusiones y puede llegar a actuar basando en un impulso emocional. Puede tomar decisiones basado en un análisis superficial de los hechos. Por su confianza y rápida aceptación de las personas, a veces puede juzgar mal las habilidades de los demás. El cree que puede persuadir a los demás a que actúen de la manera que el desea. Las relaciones públicas son áreas naturales para el. Como a él le gusta molestar a los demás, a veces puede tener problemas al disciplinar a sus subordinados.

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CLEAVER S = CONSTANCIA – SUMISIÓN Es la capacidad para realizar trabajos de manera continua y rutinaria sin requerir de cambios. CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES Usualmente fácil de llevar y relajado el es controlado y no demuestra signos exteriores. No es explosivo, así que no denota nunca mal humor. Le gusta la intimidad solo con grupos pequeños. La paciencia al deliberar es una de sus mas comunes características. El es siempre un buen vecino. Siempre trata de mantener su status, pues no le gusta cambiar inesperadamente. Una ves sentido el gusto por algo y habiendo establecido el patrón. Él puede seguir su trabajo con la paciencia exagerada. Generalmente es muy posesivo y desarrollo lazos fuertes con un grupo de trabajo, su maquina, su unión, su club y especialmente su familia. No le gusta estar separado de su familia por periodos largos de tiempo. Desarrolla muy bien los hábitos de trabajo. Puede hacer trabajo rutinario. Esto no quiere decir que sea un nivel bajo, pero se pueden incluir aquí a los contadores, ingenieros civiles y algunos tipos de doctores. Esto es característico de personas que pueden permanecer en el empleo por largos periodos. C = CUMPLIMIENTO – APEGO Es la habilidad para desarrollar trabajos respetando normas o procedimientos ya establecidos. CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES Usualmente es pacífico, se adapta fácilmente a situaciones con el propósito de evitar antagonismos. Es especialmente sensitivo y puede ser herido fácilmente por otros. El es básicamente fiel y no agresivo, siempre trata de hacer lo mejor posible lo que su habilidad le pueda dar. Como él es precavido y conservador por naturaleza, a veces es muy lento para tomar decisiones, pues siempre sobre revisa la información. Esto tal vez pueda desesperar a sus compañeros. Como es en ocasiones muy diplomático y lleno de tacto, suele ser elegido para una promoción de puesto. Es capaz de moldearse a la imagen que los demás esperen de él. Tiende a llevar una vida ordenada tanto en lo personal como en lo profesional. Generalmente de adhiere a métodos que antes dieron resultados satisfactorios. Trata de evadir situaciones que el no cree favorables.

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CLEAVER

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CUADRO DE DESCRIPCIÓN GENÉRICA

D

I

S

C

BELICOSO

EXTROVERTIDO

LETÁRGICO

ESTRICTO

AGRESIVO ENÉRGICO EMPRENDEDOR AFIRMATIVO DECISIVO

PARLANCHÍN MAGNÉTICO ENTUSIASTA PERSUASIVO CONVINCENTE OPTIMISTA

FLEMÁTICO TRANQUILO PASIVO PACIENTE POSESIVO PREDECIBLE

DEPENDIENTE CONVENCIONAL ORDENADO SISTEMÁTICO EXACTO DIPLOMÁTICO

CONSERVADOR

SOCIABLE

ESTABLE

MADURO

CALCULADOR IRRESUELTO CAUTO MODERADO MODESTO PACÍFICO RESPONSABLE

LITERAL ESCÉPTICO LÓGICO DESCONFIADO INSICIVO ENIGMÁTICO

ACTIVO ALERTA MÓVIL IMPACIENTE DESEOSO IMPULSIVO IMPUESTO

INDEPENDIENTE TESTARUDO OBSTINADO PORFIADO DOGMÁTICO ARBITRARIO RÍGIDO

AUTOSACRIFICIO

INTROVERTIDO

INCONSISTENTE

REBELDE

CLEAVER

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FACTOR HUMANO D = DOMINIO Para obtener resultados, no obstante la oposición o circunstancias antagónicas. PUNTUACIÓN ALTA Dando resultados, impaciente en la acción, acepta retos, aventuras, toma decisiones con autoridad, da soluciones y resuelve problemas. Lo apasionan los retos competitivo, piensa en los problemas y asuntos grandes, busca autoridad, resistente ante el trabajo, insistente en situaciones difíciles, directo con la gente, gusta de ser el primero, egocéntrico, autosuficiente, poco cortés, crítico, riguroso, poco detallista, aventurero, curioso, tiene muchos intereses, tiene iniciativa, prefiere los cambios, inquieto, impaciente ante la rutina. Impulsivo, siempre esta enojado, atrevido se proyecta como niño, busca lograr resultados de personas, actúa con lógica, le apasionan los retos, está abierto a la competencia, no interesan los detalles. PUNTUACIÓN BAJA Mide riesgos, analiza, busca un ambiente predecible y de protección, requiere dirección cautela, busca hechos, piensa antes de actuar. Apacible, busca la paz y la armonía, modesto, discreto, prefiere trabajar con grupos que independientemente, escucha bien, evalúa los pros y los contras en situaciones difíciles, indirecto, delibera antes de actuar, calcula riesgos, no quiere problemas, seguidor, ser dirigido le da seguridad, moderado.

VALORES RELATIVOS DE LAS PALABRAS (Palabras que se utilizan para la interpretación) En una escala del 1 al 99

Decisivo Acepta el desafió Autoritario Con iniciativa Exigente Directo Beligerante Agresivo Atrevido

ALTA

RESPONSABLE

MEDIA

Conservador Modesto Pasivo Servicial Ausencia total de espíritu de lucha

BAJA

CLEAVER

ALTO EMPUJE CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Le apasionan los retos. Puede ser considerado “descontrolado” por los demás. Siempre listo a la competencia. Cuando algo esta en juego, sale lo mejor de él. Tiene respeto, por aquellos que ganan contra todas las expectativas. Se desempeña mejor cuando tiene autoridad y responsabilidad. Piensa en grande y quiere que su autoridad sea aceptada sin duda alguna. Si no existe algún reto, puede crear una situación en la que los haya. Trabajará largas horas con insistencia, hasta vencer alguna situación difícil. En su trato de la gente, es generalmente directo, positivo e incisivo. Dice lo que piensa, es seco y aún sarcástico, aunque no rencoroso. Puede explotar y “tomarla” con alguno de sus compañeros. Da por hecho que los demás piensan bien de el. Gusta de ser el centro de atracción y estar siempre al frente. Si no está en el centro del escenario, se mostrará molesto. Podrá herir a los demás sin darse cuanta. Siendo básicamente egocéntrico, tenderá a aceptar las alabanzas. Generalmente es un individuo tempestuoso y autosuficiente. Puede ser poco cortés y pasar “por encima de la gente en cu interés por lograr resultados. Se excede en el ejercicio de autoridad. Puede ser excesivamente crítico y riguroso cuando las cosas o las personas no cumplen con sus estándares. Dice lo que siente en un momento dado y después lo olvida. En general, pertenecerá a organizaciones que buscan el logro de algún objetivo más que por el simple hecho de convivir socialmente. Está interesado en lo poco usual y aventurero. Es curioso y en general tendrá a probar algo distinto. Tiene iniciativa. Debido a sus múltiples intereses, refiere un ambiente siempre cambiante. Puede perder interés en un proyecto una vez que el reto haya desaparecido y prefiere que otros terminen el trabajo que ya solo demanda conclusiones obvias. Trata de subdividirse en muchas partes con el fin de tomar parte en tantas situaciones como sea posible. Debido a su inquietud innata, continuamente busca nuevos horizontes. Tiende a estar poco satisfecho y a mostrarse impaciente cuando el trabajo sea repetitivo i de rutina. Puede sin embargo, desarrollar trabajo de detalle, si está es necesario para lograr sus objetivos. En general, tiene muchos recursos y puede adaptarse rápidamente a muchas situaciones. Al comenzar su carrera, puede tener una fuerte rotación debido a su impaciencia y beligerancia. Para realizar un trabajo o avanzar en su posición, tiende a olvidarse-se de lo establecido. Debe ver un objetivo delante de él y ser reconocido por sus esfuerzos.

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BAJO EMPUJE CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Son personas apacibles que buscan la paz y la armonía. En donde existen problemas ellos preferirán que sean otros los que inicien la acción, quizá hasta sacrificando su propio interés para adaptarse a las soluciones impuestas. La humildad es una virtud que permite a estas personas maniobrar efectivamente a través del laberinto de la “politiquería” organizacional. Discretas y modestas, estas personas rara vez antagonizarán con los demás. Prefieren las situaciones del grupo y los comités, a la iniciativa individual, pues encuentran seguridad entre el gran número de personas. Saben escuchar mejor que las personas de estilo mas activo que se encuentran muy ocupadas luchando por convencer de sus puntos de vista. Consecuentemente, al final, terminan dentro del “partido ganador” en la mayoría de los argumentos en donde pueden evitar una temprana declaración de su posición y en donde pueden evaluar los pros y los contras de situaciones conflictivas. Tranquilos e indirectos en su enfoque en la mayoría de las situaciones, deliberan antes de actuar y calculan cuidadosamente los riesgos para evitar problemas. Sin embargo, con frecuencia demuestran astucia para lograr que los demás ataquen los demás, los conflictos los obstáculos. Cuando la batalla ha terminado, abandonan su puesto de mando detrás de bastidores para aceptar humildemente la recompensa de la victoria, o bien, para explicar como alguna táctica alternativa hubiera evitado el desastre o la derrota. Prefieren seguir que dirigir. Las sanciones y las direcciones le proporcionan una sensación de seguridad y protección. Puesto que responden pasivamente a las circunstancias antagónicas, son considerados pacientes, calmados y reflexivos. Moderados y gentiles por naturaleza, estas personas generalmente agradan a los demás. Las principales religiones del mundo han sintetizado este estilo y sus representantes indicando, que “los humildes heredarán el reino de Dios”.

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CLEAVER

8

FACTORES HUMANOS DE LA PERCEPCIÓN DE LA POSICIÓN. Para obtener resultados, no obstante la oposición o circunstancias antagonistas. FACTORES HUMANOS EN LA PLANEACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. En este caso Cleaver proporciona información útil para la interpretación de acuerdo a los resultados de las gráficas y da un listado de conceptos e ideas según el resultado Alto o Bajo obtenido en la relación a la medida establecida. De esta manera, el evaluador se sitúa en posibilidad de interpretar cada factor D, I, S y C, de manera aislada en un principio, para ubicar a la persona en el puesto, o al puesto en sí en función de lo más predominante. ALTA

BAJA

Dando resultados

Sopesando pros y contras

Apresurando la acción

Calculando riesgos cautelosamente

Aceptando retos

Operando en un ambiente protegido

Aventurándose a lo desconocido

Requiriendo sanciones y dirección

Tomando decisiones

Ejerciendo cautela

Cuestionando el status

Conservando logros

Tomando autoridad

Trabajando en un ambiente predecible

Dando soluciones

Buscando hechos

Reduciendo costos

Deliberando antes de actuar

Resolviendo problemas

Autosacrificándose por otros

CLEAVER

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CLAVES PARA LA MOTIVACIÓN Para comprender y motivar a la gente, es importante que conozcamos su comportamiento, deseos y necesidades para triunfar. Una vez que hemos estudiado a la persona y hemos determinado que su estilo básico de comportamiento es predominante alto o bajo en EMPUJE, entonces los factores que a continuación se anotan, pueden ser claves para el éxito de su motivación. Debemos utilizar las listas en forma selectiva y basándonos en los hechos de cada caso específico. PERSONAS CON ALTO GRADO DE EMPUJE. DESEA 1 Poder, autoridad.

NECESITA 1 Compromiso

2 Posición y prestigio

2 Identificación con la compañía

3 Dinero y cosas materiales

3 Desarrollar valores intrínsecos

4 Retos

4 Aprender a tomar su paso y relajarse

5 Oportunidad de avance

5 Tareas difíciles

6 Logros, resultados

6 Saber los resultados esperados

7 El saber “por que”

7 Entender a las personas. Enfoque lógico.

8 Amplio margen para operar

8 Empatía

9 Respuestas discretas

9 Técnicas basadas en experiencias prácticas.

10 Libertad de controles, supervisión y detalle.

10 Conciencia de que las sensaciones existen

11 Eficiencia en la operación

11 “Sacudidas” ocasionales.

12 Actividades variadas PERSONAS CON UN BAJO GRADO DE EMPUJE DESEA 1 Paz

NECESITA 1 Tareas claras

2 Protección

2 Sanciones por parte de su jefe o del manual

3 Dirección

3 Ayuda en tareas nuevas o difíciles

4 Ambiente predecible

4 Una forma de decir no

5 Un líder a quien sugerir

5 Métodos alternativos

6 Un plan que comprenda

6 Apoyo a situaciones difíciles

7 Métodos

7 Técnicas y herramientas para manejar

8 Verse libre de conflictos

conflictos

9 Tiempo para pensar

8 Un clima participativo (grupos o comités)

10 Un futuro seguro

9 Reconocimiento por el “precio” pagado por desempeñarse 10 Métodos para traducir ideas en acciones.

CLEAVER

POSIBLES LIMITACIONES Debemos recordar que ninguna persona es perfecta en todas las situaciones. Las características sobresalientes de comportamiento que resulten en el éxito en un clima compatible, son las mismas características que pueden llegar a ser factores limitantes en una situación de presión o de stress. Todas las personas tenemos limitaciones, por eso, el ejecutivo debe comprender estas posibles limitaciones y estar preparado para manejarlas puesto que tienden a surgir en las ocasiones en que pueden ser mas perjudiciales.

Bajo presión, la persona con un alto grado de EMPUJE tiende a:

1 Excederse en sus prerrogativas 2 Actuar intrépidamente 3 Inspirar temor en los demás 4 Imponerse a la gente 5 Ser cortante y sarcástico con los demás 6 Malhumorarse cuando no tiene el primer lugar 7 Ser crítico y buscar errores 8 Descuidar los detalles 9 Mostrarse impaciente y descontento con el trabajo de rutina. 10 Resistirse a participar como parte del grupo

Bajo presión, la persona con un bajo grado de EMPUJE tiende a:

1 Renunciar a su posición para evitar controversias 2 Dudar para actuar en problemas 3 Autodespreciarse 4 Evitar responsabilidades 5 Retirarse cuando se le confronta 6 Ser defensivo 7 Permitir que se aprovechen de el indebidamente 8 Ser dependiente 9 Ser demasiado conservador 10

Ser evasivo

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FACTOR HUMANO I = INFLUENCIA En la gente para actuar positiva y favorable ALTA Estableciendo contacto con la gente e impresionando favorablemente. Versátil, proyecta seguridad, motiva a la gente a actuar, desde ayudar a otros, entusiasta, escucha, participa y es optimista. Abierto persuasivo, sociable, optimista, interesado en la gente, dispuesto a ayudar aunque pueda por ello perder de vista objetivos, superficial, inconsistente con la gente y con los hechos, se maneja bien en ambientes estables, dificultad para dirigir a sus subordinados. Amistoso, interesado en la gente, persuasivo, siempre está a la vanguardia, versátil, depende demasiado de la gente, le falta objetividad. BAJA Concentrado, buscando hechos, trabaja solo, reflexivo en nuevas ideas, prefiere cosas, desconfiado, poca persuasión e investigación. Lógico y objetivo, no gusta de la gente, socialmente pasivo, analítico, resuelve por si mismo sus problemas, prefiere trabajar solo, introspectivo, objetivo y crítico de si mismo y de los demás, sensible, bajo stress se encierra en si mismo hasta solucionar los problemas; con la gente es directo y con baja iniciativa social. VALORES RELATIVOS DE LAS PALABRAS

(Palabras que se utilizan para la interpretación) En una escala del 1 al 99 Con un valor social dominante Ayuda a las personas De personalidad cálida Parlanchín Entusiasta Amigable Positivo Inquieto

ALTA

RÁPIDO, SOCIABLE, MANEJA BIEN LA TENSIÓN

MEDIA

Exigente Sensitivo Interesados en los hechos Directo, sin rodeos Lógico Callado Los altos I con la C alta, pueden ser groseros y con poco tacto

BAJA

CLEAVER

ALTO EN INFLUENCIA CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Abierto, persuasivo y sociable. Generalmente optimista, puede ver algo bueno en cualquier situación. Interesado principalmente en la gente, sus problemas y actividades. Dispuesto a ayudar a otros a promover sus proyectos, así como los suyos propios. Puede perder de vista los objetivos de la compañía en esta actividad. La gente tiende a responderle de una forma natural. Forma parte de organizaciones por el hecho de socializar. Se relaciona fácilmente con la gente, mostrándose sereno. Demuestra cordialidad de una amistad prolongada desde el primer momento, estableciendo relaciones íntimas al instante de ser presentado a otra persona. Asegura el conocer a la gran variedad de tente aunque, olvida sus nombres. Tiende a ser superficial y de poco fondo. Puede cambiar de bando en una discusión sin darse cuenta de si inconsistencia. Tiende a saltar a conclusiones y puede actuar bajo impulsos emocionales. Toma decisiones basadas en análisis superficiales de los hechos. Debido, a su confianza y aceptación indiscriminada de la gente, puede mal juzgar las habilidades de otras personas. Siente que puede persuadir y motivar a la gente para lograr el tipo de comportamiento que desea de ellos. En general, se desempeña bien donde la estabilidad y naturalidad son factores esenciales. Las relaciones públicas y la promoción son el él, áreas naturales de desarrollo. Ya que trata de evitar el alterar una situación favorable, puede sentir dificultad en cerrar un trato o disciplinar a sus subordinados.

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BAJO EN INFLUENCIA CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Lógicas y objetivas en todo lo que hacen estas personas, con frecuencia se les acusa de no gustar de la gente. El problema no es sentir atracción o afecto, si no lo que hacen al respecto. Socialmente pasivos, frecuentemente asumen el rol de observador en lugar de participante. Estas personas sienten una natural afinidad por los objetos, la maquinaria y el equipo, debido a que son elementos tangibles, específicos y que funcionan de una manera: predeterminada. Cuando el equipo el equipo se descompone no rompe en llanto, simplemente se repara. Si es de inteligencia conceptual, la persona se enfoca a las ideas, los conceptos y los enigmas. Como resultado de lo anterior se da el ingenio y la innovación. Estas personas son analíticas y requieren de poca persuasión, pues ellos resuelven por si mismo sus problemas. Una vez que han determinado los hechos, los comunican de una manera directa. La suspicacia es un componente importante del estilo de estas personas para escuchar y hacen una máximo esfuerzo para penetrar en las cuestiones básicas y fundamentales. Prefieren trabajar solos y tienen capacidad para la soledad. Son dados frecuentemente a la introspección y al auto análisis, siendo estas actividades muy personales. Tienden a ser tan objetivos u críticos de ellos mismos como de los demás. La compasión es consistente con este estilo, pero no la empatía. Estas personas tienden a ser más sensibles socialmente que las personas extrovertidas puesto que no desconfían de las apariencias. Siempre desean saber el por que y vigilan sigilosamente. En tiempos de stress, estas personas se retraen en si mismos hasta llegar a una solución. Las gracias sociales son técnicas que estas personas aprenden y que temporalmente dejan a un lado cuando existen presiones o no parezcan naturales durante el proceso de aprendizaje. Sin embargo una ves que les dominan, estas personas pueden ser encantadoras, positivas y persuasivas cuando la lógica les dicta estas tácticas. Puesto que los componentes clave de este estilo son los objetivos, los hechos y las ideas, la expresión dependerá de otros parámetros, especialmente de la inteligencia, los valores y las calificaciones.

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FACTORES HUMANOS DE LA PERCEPCIÓN DE LA OPOSICIÓN En la gente, para actuar positiva y favorablemente. FACTORES HUMANOS EN LA PLANEACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN En este caso Cleaver proporciona información útil para la interpretación de acuerdo a los resultados de las gráficas y da un listado de conceptos e ideas según el resultado alto o bajo obteniendo en relación la medida establecida. De esta manera, el evaluador se sitúa en posibilidad de interpretar cada factor D; I; S y C, de manera aislada en un principio, para ubicar a la persona en el puesto, o al puesto en sí en función de lo mas predominante. ALTA

BAJA

Estableciendo contactos

Concentrándose en su trabajo

Impresionando favorablemente

Buscando hechos

Hablando con soltura

Hablando llenamente

Motivando a la gente

Trabajando solo

Deseando ayudar a otros

Reflexionando en nuevas ideas

Generando entusiasmo

Prefiriendo cosas a gentes

Atendiendo a la gente

Pensando lógicamente

Participando en la comunidad

La sospecha es importante

Radiando optimismo

Es necesaria la época persuasión

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CLAVES PARA LA MOTIVACIÓN Para comprender y motivar a la gente, es importante que conozcamos su comportamiento, deseos y necesidades para triunfar. Una ves que hemos estudiado a la persona y hemos determinado que su estilo básico de comportamiento es predominante alto o bajo en INFLUENCIA. Entonces los factores que acontinuación se anotan, pueden ser claves para el éxito de su motivación. Debemos utilizar las listas en forma selectiva y basándonos en los hechos de cada paso específico. Persona con un ALTO grado de INFLUENCIA DESEA

NECESITA

1 Popularidad y reconocimiento social

1 Control de su tiempo

2 Recompensas monetarias para mantener su

2 objetividad

ritmo de vida

3 Énfasis en la utilidad e la empresa

3 Reconocimiento público que indique su

4 Ser menos idealista

habilidad

5 Un supervisor democrático con quien pueda

4 Libertad de palabra y personas con las cuales

asociarse

actuar

6 Presentarlo con gente influyente

5 Condiciones favorables de trabajo

7 Control emocional

6 Actividades con gente fuera del trabajo

8 Sentido de urgencia

7 Relaciones democráticas

9 Control de su desempeño

8 Libertad de control y detalles

10 Confianza en el producto

9 Ingreso psicológico

11 Datos analizados

10 Identificación con la compañía

12 Administración financiera personal 13 Supervisión mas estricta

Persona con un BAJO grado de INFLUENCIA DESEA

NECESITA

1 Que se le deje solo

1 Habilidades sociales

2 Un formato lógico

2 Contactos con la gente

3 Hechos

3 Reconocimiento de los sentimientos, de los

4 Actividades sociales restringidas

demás

5 Respeto

4 Un jefe objetivo

6 Conversación directa

5 Respuestas lógicas

7 Enigmas por resolver

6 La oportunidad para hacer preguntas

8 Equipo para operar

7 Sinceridad, ninguna sofisticación

9 Experiencias emotivas limitadas

8 Suavizar la asperezas

10 Objetividad

9 Tiempo para pensar 10 Retroalimentación de los demás

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POSIBLES LIMITACIONES Debemos recordar que ninguna persona es perfecta en todas las situaciones. Las características sobresalientes de comportamiento que resulten en el éxito en un clima compartible, son las mismas características que pueden llegar a ser factores limitantes en una situación o de stress. Todas las personas tenemos limitaciones, por eso, el ejecutivo debe comprender estas posibles limitaciones y estar preparado para manejarlas puesto que tienden a surgir en las ocasiones en que pueden ser mas perjudiciales. BAJO PRESIÓN, LA PERSONA CON UNA ALTO GRADO DE INFLUENCIA TIENDE A:

1 Preocuparse más de su popularidad que de los resultados tangibles 2 Ser exageradamente persuasivo 3 Actuar impulsivamente, siguiendo su corazón en lugar de su inteligencia 4 Ser inconsistente en sus conclusiones 5 Tomar decisiones basado en análisis superficiales 6 Ser poco realista al evaluar a las personas 7 Ser descuidado con los detalles 8 Confiar en las personas indiscriminadamente 9 Tener dificultar para planear y controlar su tiempo 10 Ser superficial.

BAJO PRESIÓN, LA PERSONA CON UN BAJO GRADO DE INFLUENCIA TIENDE A:

1 Ser distante 2 Ser cortante y crítico 3 Ser suspicaz 4 Carecer de empatía 5 Lastimar los sentimientos de los demás 6 Ser retraído, ecuánime y frío 7 Preferir los objetos a la gente 8 Carecer de confianza social

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FACTOR HUMANO S = CONSTANCIA – SUMISIÓN En la realización del trabajo. Para laborar consistentemente en forma predecible. ALTA La S alta es la medidora del cambio, desarrolla un papel establecido, permanece en un solo lugar, paciente, desarrolla habilidades especiales, leal, sabe escuchar, tranquiliza a la gente descontrolada. Amable, tranquilo, llevadero, poco demostrativo, puede ocultar sus sentimientos, busca relaciones amistosas cercanas, dispuesto a ayudar, no gusta del cambio, posesivo, buen miembro de equipo, coordina esfuerzos con ritmo y facilidad, repetitivo, muy posesivo, incapaz de enfrentarse al cambio, es una estilo de hacer una sola cosa poco a poco, no cumple con los plazos. Resistente al cambio pero no en un estilo orientado al cambio, sigue la costumbre y la tradición, no es muy imaginativo, considera muchas formas de hacer las cosas, es posesivo y no le gusta perder el control, predecible y consistente. BAJA Indica tensión, no requiere de rutinas, busca variedad, reacciona con rapidez, hace barias actividades, poco satisfecho, aplica presión, ambientes impredecible, flexible, variable, activo y cómodo.

VALORES RELATIVOS DE LAS PALABRAS (Palabras que se utilizan para la interpretación) En la escala del 1 al 99 Relajado Posesivo Paciente Repetitivo Consistente Confiable Incapaz de enfrentarse al cambio Leal ESTABLE. Algunas veces puede ser de un modo y algunas veces de otro, según los factores que e influyan. Alerta al cambio Rápido para responder Impaciente Hiperactivo Hipertenso

ALTA

MEDIDA

BAJA

CLEAVER ALTO EN CONSTANCIA CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Generalmente amable, tranquilo y llevadero.. es poco demostrativo y controlado. Ya que no es de naturaleza explosiva y de pronta reacción, puede ocultar sus sentimientos y ser rencoroso. Gusta de establecer relaciones amistosas cercanas con un gripo relativamente limitado de sus asociados. Se muestra satisfecho y relajado. La paciencia y la determinación caracterizan su comportamiento usual. Es un buen vecino y estará siempre dispuesto a ayudar a los que considera sus amigos. Ya no gusta del cambio, especialmente si éste es inesperado o brusco, hace lo posible por mantener su nivel alcanzado. Una ves en el ritmo de una patrón de trabajo establecido, puede continuarlo con paciencia inagotable. Es generalmente muy posesivo y desarrolla fuertes lazos con su equipo de trabajo, su máquina, su sindicato, su club y en particular, su familia. Se siente muy unido a su familia y estará incomodo cuando se le separa de ella por periodos largos. Prefiere pasar las noches en su casa que viajar. Funciona bien como miembro de un equipo y puede coordinar sus esfuerzos con otros, mostrando ritmo y facilidad. Desarrolla bien los hábitos de trabajo. Puede hacer trabajo de rutina, sin que esto signifique de bajo nivel.

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BAJO EN CONSTANCIA CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Flexibles, variables y activos, estas personas ponen las cosas en movimiento. La variedad es el condimento de la vida, además, es difícil pegarle a un blanco en constante movimiento. Estas personas se sienten cómodas con un alto ritmo de cambios de actividad y disfrutan manejar muchas situaciones a la vez. Con frecuencia consideran agradables los viajes o los lugares nuevos, aunque tienen la capacidad para permanecer en un mismo lugar siempre y cuando existan múltiples actividades a la misma vez, (para determinar cuales dichas actividades es necesario referirse a la D, a la I y a la C, problemas, personas o procedimientos). La capacidad para manejar muchas cosas a la vez, los conduce a abarcar mas y mas. Expansivos por naturaleza, buscan lo nuevo y lo diferente. Por su deseo de acción, las actividades más rutinarias tienden a ser poco atractivas para ellos. La flexibilidad del estilo crea excitación debido a que su enfoque es frecuentemente diferente por lo que rara vez existe el estancamiento. Si bien, sus múltiples actividades pueden perturbar a colegas menos activos, su vida nunca es monótona. Sus largas horas de actividad, tanto dentro como fuera del trabajo, les permite cubrir mas campo. Defensores del día de 30 horas y la semana de 8 días; estas personas con frecuencia tienen más cosas que hacer que tiempo para hacerlas. Entre mas cosas hacen, mas desean hacer. El principio del acelerador es el que predomina en estas personas. Se exceden a su propia capacidad física, como a al a de sus asociados. Variables en su pensamiento y en su acción, gustan de salir adelante. Sus carreras tienden a reflejar su desdén nato pos hacer las mismas cosas durante mucho tiempo. El desorden aparente a sus vidas simplemente refleja su afinidad por la variedad de etapas de terminación. Estas personas son generalistas, no especialistas y con gusto aceptan situaciones no estructuradas.

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FACTORES HUMANOS DE LA PERCEPCIÓN DE LA POSICIÓN En la realización del trabajo, para laborar consistentemente y de forma predecible. FACTORES HUMANOS EN LA PLANEACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN En este caso Cleaver proporciona información útil para la interpretación de acuerdo a los resultados de las gráficas y da un listado de conceptos e ideas según el resultado alto o bajo obtenido en relación ala medida establecida. De esta manera el evaluador se sitúa en posibilidad de interpretar cada factor D, I, S y C de manera aislada en un principio, para ubicar a la persona en el puesto, o al puesto en sí en función de lo más predominante. ALTA

BAJA

Desempeñando un patrón establecido

Buscando variedad

Sentado o permaneciendo en un lugar

Reaccionando rápido al cambio

Siendo paciente

Estando poco satisfecho

Desarrollando habilidades especiales

Cubriendo varias actividades

Concentrándose en el trabajo

Siendo demostrativo

Satisfecho con el nivel de su puesto

Abusando de la capacidad física

Demostrando lealtad

Realizando varios proyectos

Reflejando compostura

Siendo optimista

Siendo buen escuchador

Aplicando presión

Tranquilizando gente descontrolando

Ambiente impredecible

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CLAVES PARA LA MOTIVACIÓN Para comprender y motivara a la gente, es importante que conozcamos su comportamiento, deseos y necesidades para triunfar. Una vez que hemos estudiado a la persona y hemos determinado que su estilo básico de comportamiento es predominantemente alto o bajo en CONSTANCIA entonces los factores que acontinuación se anotan, pueden ser claves para el éxito de su motivación. Debemos utilizar las listas en forma selectiva y basándonos en los hechos de cad caso específico. PERSONAS CON UN ALTO GRADO DE CONSTANCIA DESEA

NECESITA

1 Status

1 Condicionamiento anterior al cambio

2 Situación segura

2 Recompensas en términos de cosas

3 Referencias

3 Beneficios adicionales

4 Vida hogareña

4 Presentación a nuevos grupos

5 Procedimientos usuales

5 Esposa que lo respalde

6 Sinceridad

6 Métodos que le ahorren trabajo

7 Territorio limitado

7 Enfoques profundos

8 Largo tiempo para ajustar

8 Presentaciones comprimidas

9 Apreciación constante

9 Reafirmación

10 Identificación constante

10 Sentimiento de importancia

11 Reconocimiento por servidos continuos

11 Productos de calidad que lo satisfagan

12 Productos especiales

12 Mercados especiales 13 Asociados capaces.

PERSONAS CON UN BAJO GRADO DE CONSTANCIA DESEA

NECESITA

1 Variedad

1 Organizarse

2 Viajes

2 Vacaciones

3 Trabajo generalizado

3 Exámenes médicos anuales

4 Nuevos ambientes para trabajar y divertirse

4 Reconocer a las personas mas lentas

5 Un alcance amplio

5 Respetar la propiedad y las prerrogativas

6 Verse libre de la rutina

personales

7 Enfoques generales

6 Plazos que cumplir

8 Personas que le apoyen para concluir sus

7 Presupuestos

trabajos

8 Consistencia

9 Mas tiempo durante el día

9 Hacer las cosas una segunda vez.

10 Actividades externas

10 Sistemas

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POSIBLES LIMITACIONES Debemos recordar que ninguna persona es perfecta en todas las situaciones. Las características sobresalientes de comportamiento que resulten en el éxito en un clima compatible, son las mismas características que pueden llegar a ser factores limitantes en una situación de presión o de stress. Todas las personas tenemos limitaciones, por eso, el ejecutivo debe comprender esta posibles limitaciones y estar preparado para manejarlas puesto que tienden a surgir en las ocasiones en que pueden ser mas perjudiciales.

BAJO PRESIÓN, LA PERSONA CON UNA ALTO GRADO DE CONSTANCIA TIENDE A:

1 Hacer un esfuerzo para mantener el “status quo” 2 Requerir mucho tiempo para ajustarse al cambio 3 Tener: dificultades para cumplir con sus compromisos 4 Necesitar ayuda para iniciar nuevos proyectos 5 Carecer de imaginación 6 Sentirse contento y cómodo con las cosas tal como son 7 Continuar haciendo las cosas en la forma en que siempre se ha hecho 8 Conservar resentimientos 9 Esperar órdenes antes de actuar 10 Tener dificultad para establecer prioridades

BAJO PRESIÓN, LA PERSONA CON UN BAJO GRADO DE CONSTANCIA TIENDE A:

1 Ser inconsistente 2 Dejar inconcluso lo que empieza 3 Dedicarse a demasiadas actividades al mismo tiempo 4 Tratar de abarcar demasiado 5 Hacer cambios drásticos frecuentemente, especialmente al inicio de su carrera 6 Ser perturbador y difícil de localizar 7 Tener problemas de familia y/o salud 8 Viajar extensa y constantemente 9 Faltar respeto de la propiedad o territorio de los demás

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FACTOR HUMANO A= APEGO – CUMPLIMIENTO Estándares estrictos evitando el error, problemas o riesgos con estándares de exactitud. ALTA Sigue direcciones, vigila la calidad, concentración en detalles, opera bajo situaciones controladas, diplomático, checa con exactitud, condescendiente con el jefe, apegado a procedimientos, evita problemas. Pacífico, se adapta con el fin de no tener problemas, sensible, humilde, leal, trata de hacer las cosas lo mejor posible, sin error, cauteloso, conservador, lento en la toma de decisiones, busca checar toda la información posible, toma en cuenta las opiniones de otros antes de actuar, cauteloso, diplomático, evita el conflicto, lleva una vida estable, ordenado, tiene mente sistemática, es preciso y atento al detalle, depende de procedimientos probados. Le interesa la calidad, el orden, el apego a las normas, no responde sin reglas, conciencia sobre las implicaciones de sus acciones, dependiente de una orientación hacia la calidad, requiere recomendaciones. Muy defensivo, toma decisiones en función de las reglas y políticas, es muy diplomático, se llena de detalles, es muy controlado y disciplinado, con tacto para tratar a las personas. BAJA Tomando autoridad reacciona sin temor, actúa independientemente, enfrenta problemas, toma decisiones firma ante la oposición, libre en su actuación, no por que quiere hacerlo a su modo. Independientemente, desinhibido y aventurero, espíritu libre, prefiere lo desconocido, anhela libertad y hace todo por tenerla, individual, no acepta restricciones ni reglamentos excepto los propios, prefiere ser evaluado por resultados, prefiere delegar controles y detalles, no convencional, facilidad para la improvisación, ignora instrucciones y normas. VALORES RELATIVOS DE LAS PALABRAS (Palabras que se utilizan para la interpretación) En una escala de 1 a 99 ALTA Agradable Incapaz de actuar sin reglas Diplomático Preciso, maneja detalles y toma notas Controlado Con tacto, muy considerado Cauteloso Conservador Sin errores Estricto, ordenado y disciplinado MADURO, usa el juicio para interpretar reglas, disciplinas y políticas, maduro al tomar riesgos. Autoconfiado Independiente Desordenado no convencional Arbitrario Rígido y testarudo.

MEDIA

BAJA

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ALTO CUMPLIMIENTO CARACTERÍSTICAS GENERALES Es generalmente pacífico y se adapta a las situaciones con el fin de evitar antagonismos. Siendo sensible, busca apreciación y es fácilmente herido por otros. Es humilde, leal y dócil, tratando siempre de hacer las cosas lo mejor posible. Al ser básicamente cauteloso y conservador, es lento en la toma de decisiones, haciéndolo hasta haber checado toda la información disponible. Esto puede frustrar a las personas que esperan de él una reacción rápida. Debido a su renuencia para tomar decisiones, puede esperar a observar hacia donde se inclinan las opiniones de otros antes de actuar. Muchas veces demuestra sentido de oportunidad y astucia al seleccionar la decisión correcta en el momento adecuado. Ya que actúa casi siempre de una forma cautelosa y muy diplomática, en general es un buen candidato a promociones. Es capaz de moldearse a la imagen que otros esperan de él. Hará lo posible para evitar un conflicto y en general nunca pasará “por encima” de alguien. Procura llevar una idea estable y ordenada y tiende a seguir procedimientos tanto en su vida personal como de trabajo. Tiene una mente sistemática y desarrolla su trabajo de la misma forma. Procede de forma ordenada y premeditada, es preciso y atento al detalle. Algunas veces depende de los procedimientos y puede verse demasiado envuelto en los detalles. En general se limitará a utilizar métodos que le dieron resultados en el pasado. Trata de evitar lo antagónico. Puede no demostrar inclinación alguna si no se le coloca en situaciones desfavorables.

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BAJO EN CUMPLIMIENTO CARACTERÍSTICAS GENERALES Independientes, desinhibidos y aventureros, estos espíritus libres disfrutan de la vida. Cualquier cosa nueva y diferente les emociona. Debido a que prefieren campos nuevos y mares desconocidos, con frecuencia estas personas preocupan a las demás conservadoras que no comprenden su gusto por lo excepcional. Anhelan la libertad y hacen todo lo posible por obtenerla. Estos individualistas se resisten a las restricciones, reglamentos y direcciones (excepto las propias) y prefieren ser evaluados por los resultados que producen. Prefieren delegar controles, detalles y documentaciones. Estas personas son la excepción de la regla y lo disfrutan en todo momento. Su comunidad con lo no convencional les permite generar nuevos y originales enfoques mediante “golpes atrevidos”, desafió a lo ya aprobado, o simplemente por “prueba y error” Tienen una gran capacidad para la improvisación y se sienten felices cuando pueden desenvolverse por cuenta propia. Intrépidos defensores del individualismo, estas personas explorarán cualquier camino, considerarán tanto lo ridículo como lo absurdo, o se mezclarán con príncipes y con pordioseros. Debido a que tienen la inclinación a entregarse a actividades con un temario abandono, los otros
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