LAURA CAMILA LAGUNA MOLANO

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CUESTIONARIO NOTA: 44 RESPUESTAS 38/42 1. Daniel Vega requiere una operación específica para comprar mercancía para su negocio, él requiere $1.000.000 de pesos a 24 meses, usted sabe que el crédito que mejor se ajusta a las necesidades de Daniel es la cartera ordinaria y recuerda que el monto mínimo de aprobación de esta línea es de: a) No tiene monto mínimo, la aprobación depende de la capacidad de pago del cliente, las políticas del Banco y el estudio de crédito b) $ 15.000.000 c) $ 500.000 d) 20% de las ventas registradas al año inmediatamente anterior 2. Confecciones S.A es una empresa con ingresos anuales de $1.500.000.000 de pesos y requiere un crédito que le permita realizar una inversión para expandir su negocio, el producto que más se acomoda a este cliente es: a. b. c. d.

Crédito de liquidez Cartera Ordinaria Crédito de tesorería Todos los anteriores

3. ¿Cuál de los siguientes beneficios tienen las empresas al acceder a un crédito con recursos de Bancóldex? a. Prestigio internacional b. Mejores plazos, tasas especiales, posibilidad de periodos de gracia, servicios de formación empresarial, entre otros. c. Descuentos en el pago de sus impuestos d. Todas las anteriores

4. ¿Cuál de las siguientes clasificaciones de productores son las definidas por Finagro? a. b. c. d.

Pequeño, mediano y grande Pequeño, mediano, grande y corporativo. Pequeño, mediano, grande y PYME Ninguna de las anteriores

5. Una característica del crédito Porvenir es que el plazo máximo es: a. b. c. d.

6 meses 12 meses 36 meses 18 meses

6. Un cliente que va a acceder a un microcrédito se considera formal cuando: ANULADA POR MÁS DE UNA RESPUESTA a. b. c. d.

Declara Renta Presenta Extractos Bancarios Tiene Estados Financieros Cuenta con algún soporte de sus ingresos

7. Claudia Linares requiere un cupo para capital de trabajo para su empresa, el año pasado ella NO declaro renta y actualmente cuenta con un crediservice de consumo ¿Puede Claudia acceder a un crediservice comercial? a. Si b. No 8. Es un crédito de libre inversión dirigido a empleados de los segmentos privado, oficial pensionados y FFMM, que se caracteriza por brindar a nuestros clientes una alternativa de financiación con la comodidad del pago de sus cuotas a través del descuento de nomina o la mesada pensional: a. Libre destino b. Crédito de libranza c. Crediservice 9.

El crédito activo es un cupo rotativo revolvente que aumenta o disminuye, según sus utilizaciones y pagos. Así genera liquidez y financiación efectiva para la operación de la empresa en cualquier momento:

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Falso Verdadero

10.   

Nombre 5 características del crédito de vehículo: Porcentaje Financiación nuevos hasta el 90% Plazo hasta: 72 meses (nuevos) 2. Perfil del cliente: Ingresos desde 1.5 SMMLV

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Que se encuentren entre los 18 y los 70 años de edad Tasa desde: 0,59% MV (depende del valor del desembolso y él ACIERTA del cliente)

11. ¿Qué es un crédito de vivienda? Es una línea de financiación destinada a la compra de vivienda nueva o usada, que tiene como respaldo la hipoteca sobre el inmueble a financiar 12. Es necesario tener en cuenta los siguientes tipos de vivienda al momento de realizar ofrecimiento al cliente:  

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Vivienda de Interés Prioritario (VIP): su valor comercial no excede los 90 SMMLV. Vivienda de Interés Social (VIS): cuyo valor comercial no excede los 135 SMMLV. Para ciudades como Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena el valor para Vivienda VIS es hasta de 150 SMMLV. Vivienda de No Interés Social (NO VIS): su valor comercial es mayor a 135 SMMLV. Para las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena será mayor a 150 SMMLV.

13. Que inmuebles no financiara el banco: - Vivienda rural. - Vivienda para recreación, fincas o casas de campo. - Propiedades con actividades comerciales, industriales o de servicios que ocupen más del 50% del área total del inmueble. - Inmuebles prefabricados que sean removibles. - Inmuebles considerados como patrimonio histórico, arquitectónico o de conservación. - Inmuebles ubicados en zonas de deslizamiento o inundación. - Inmuebles con servicios públicos comunes. - Inmuebles subdivididos en más de tres (3) unidades, cuando estas hagan parte de un predio con una única Matrícula Inmobiliaria. - Viviendas que no sean recomendadas por los avaluadoras.

14. Defina con sus palabras que es un leasing habitacional: Leasing o arriendo con opción de compra las personas pagan un arriendo mensual de la vivienda nueva o usada que les interesa y al final de un plazo pactado con el banco deciden si se quedan con el inmueble o se lo devuelven al banco. 15. En el crediservice explique. ¿Qué significa rotativo y que significa revolvente?:  Rotativo, ya que disminuye en su utilización y aumenta según los pagos mensuales o extraordinarios que pague el cliente.  Revolvente, porque el saldo a capital es diferido a cada mes 16. ¿Cuál es el monto mínimo para solicitar un crédito libre destino?

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Montos desde $1 millón

17. ¿Qué tipos de vehículos NO puedo comprar con el crédito de vehículo del banco de Bogotá?  No se financian vehículos chinos usados  La antigüedad máxima para un vehículo usado es de 10 años

18. ¿Cuál es el requisito principal para solicitar un crédito de libranza? PUNTO EQUIVALE A 0,2 PUNTOS PORQUE NO ESTA EL PRINCIPAL REQUISTO Y HAY INFORMACIÓN ERRONEA  Que sean empleados y pensionados de Empresas Privadas y Públicas  El ingreso mínimo requerido será de 1 SMMLV para todos los sectores.  Monto mínimo de solicitud de $ 500.000  Flexibilidad en plazos y montos  Sin codeudor  No requiere experiencia crediticia 19. el ingreso mínimo requerido para un crediservice es:  1.5 SMMLV (clientes con experiencia en sistema financiero)

20. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO EN CREDISERVICE? Por canales como AvalPayCenter, débito automático de cuenta ahorro o corriente, oficinas, web, banca móvil o multifuncionales. 21. el banco de Bogotá ofrece créditos para moto con cilindraje de: Cilindraje desde 250cc en adelante 22. ¿en la línea destinada a la compra de vivienda que respaldo tiene el banco? Tiene como respaldo la hipoteca sobre el inmueble a financiar

23. ¿en qué etapa del proceso se puede conocer el monto aprobado sin necesidad de presentar documentación? Si no es necesario la presentación de documentos, es inmediato.

24. ¿cuál es el monto min de aprobación para vivienda vip y vis? Monto mínimo: Vivienda VIP / VIS: 10 millones.

25. ¿Hacia quien va dirigido el crédito comercial? Los productos del crédito comercial van dirigidos a PYME, OFICIAL y RED

26. Crediservice Consumo: Ana Pérez es un cliente con experiencia en el sistema financiero, que se acerca a una Oficina del Banco de Bogotá porque está interesada en un cupo de crédito para financiar los gastos de sus vacaciones en familia. El Gerente de la Oficina le indica que el Crediservice de Consumo es el producto que más se ajusta a sus necesidades y que para acceder a éste, solo debe cumplir las siguientes condiciones: 1. 2. 3. 4.

Tener ingresos mayores o iguales a 1 SMMLV Debe presentar la matrícula de la Universidad Ser mayor de 18 años y tener ingresos mayores o iguales a 1. 5 SMMLV Ser mayor de 18 años y tener ingresos mayores o iguales a 3 SMMLV

27. Karen Porto es un cliente del Banco que cuenta con un Crediservice de Consumo por valor de $24.000.000. Su hermana, tiene obligaciones financieras con otras entidades bancarias por un total de $20'000.000, pero está buscando mejorar su flujo de caja, unificar sus deudas y en lo posible, una mejor tasa. El Asesor Comercial del BdB que atiende a Karen le indica que podría utilizar su cupo rotativo para comprar la cartera que su hermana tiene con las otras entidades y de esta forma quedarse con una única deuda. La afirmación del Asesor es: 1. Verdadera 2. Falsa 28. El cliente Leonardo Torres decidió tomar un cupo de Crediservice de Consumo que le fue aprobado en campaña del Banco de Bogotá, pero desea que le aclaren su funcionamiento en cuanto al tema revolvente. Si usted fuera el comercial a cargo de la atención de este cliente, la explicación que le daría sería: 1. El monto utilizado del cupo disponible se paga en un número de cuotas iguales 2. Mensualmente, en la fecha de corte del cupo, el saldo a capital siempre se difiere al plazo del cupo rotativo 3. Cada utilización se liquidará al plazo que el cliente elija para cada una de ellas 4. A y C son correctas 29. El Gerente de la Oficina Unicentro le informa a David que el Banco de Bogotá le aprobó su cupo de Crediservice de Consumo y ya está disponible para utilizarlo cuando lo requiera, a través de los siguientes canales: 1. Servilínea, Banca Móvil, Portal Internet, ATM 2. Servilínea, Banca Móvil, Portal Internet 3. Servilínea, Banca Móvil y ATM

4. Portal Internet y Servilínea

30. Andrés Bermúdez está interesado en adquirir un cupo de Crediservice de Consumo por un valor de $500.000, pero esto no es posible porque el cupo mínimo de este producto es: 1. $1 millón de pesos 2. $2 millones para todos los segmentos 3. $1.5 millones para clientes del segmento Personas y Preferente y $15 millones para clientes del segmento Premium 4. $1.5 millones para todos los segmentos 31. Libre destino: ¿Cuál es el plazo de un crédito de libre destino? 1. 2. 3. 4.

De 12 a 36 meses De 24 a 72 meses De 24 a 60 meses Ninguna de las anteriores

32. La señora Ángela Santamaría desea un crédito de libre destino para cumplir el sueño de conocer el mar el 14 de enero con su familia. Sin embargo, ella indica que no tiene tiempo para ir a pagar los créditos a las oficinas de los bancos, pero que el dinero para el pago de su obligación siempre lo sacará de otra cuenta de ahorros que tiene en el banco. ¿Qué solución le puede ofrecer para facilitarle el pago de la cuota? 1. Ninguna. Desafortunadamente el banco no cuenta con un servicio que le pueda ayudar. 2. El débito automático a su cuenta de ahorros que le evitará ir a la oficina a hacer el pago. 3. Realizar el pago a través del portal de internet. 4. b y c son correctas 33. El cliente Andrés Parra se acerca a buscar soluciones de financiación para la compra de una nevera por valor de $900.000. ¿Cuál de las siguientes opciones le ofrecería usted? 1. Un libre destino por monto de $ 900.000 para la compra de la nevera. 2. No le ofrecería un crédito debido que el monto que necesita es inferior al monto mínimo de un libre destino. 3. Un crédito de libre destino por valor de $ 1.000.000 con el que podría adquirir la nevera y un valor extra para la instalación del mismo y otros gastos que se puedan presentar 4. Ninguna de las anteriores.

34. Sustitución de Pasivos: Las ventajas más importantes para compra de cartera que usted como asesor le debe informar a su cliente son: 1. Poder unificar todas sus deudas en una única operación y realizar un único pago mensual. 2. Reducir el monto mensual que paga debido a la disminución en la tasa de interés respecto de sus créditos actuales. 3. El banco realizará por usted el pago de sus deudas en las otras entidades. 4. Todas las anteriores

35. Libranzas: El cliente Andrés Parra necesita un crédito de $300.000 para salir de vacaciones con su familia. Andrés es asalariado y se acerca a la oficina del Banco de Bogotá a solicitar un crédito de Libranzas. ¿El asesor de la oficina puede ofrecerle al cliente una libranza? 1. Si, dado que es un cliente asalariado 2. No, dado que el monto mínimo de la libranza son $500.000 3. Si, dado que el crédito de libranzas es de libre destinación y el cliente lo desea para irse de vacaciones 4. Ninguna de las anteriores.

36. Los beneficios más importantes para libranzas que usted como asesor le debe informar a su cliente son: 1. A partir de un SMLMV puede acceder a un crédito de libranza. 2. Mejora su flujo de caja, dado que el crédito de libranzas tiene diferentes plazos de acuerdo al sector donde trabaje el cliente. 3. Tranquilidad para el cliente dado que puede programar su flujo de caja desde el comienzo del crédito, dado que su tasa de interés es fija. 4. Todas las anteriores.

37. Carlos Sánchez es un cliente independiente con ingresos de 31 SMMLV y desea un crédito de 12 Millones de pesos para financiar la excursión de su hijo. ¿usted le puede ofrecer un crédito Libranzas para cubrir su necesidad? 1. Verdadero 2. Falso

38. David Sierra es un pensionado con 68 años de edad e ingresos de 4 SMMLV, está buscando un crédito para viajar con su esposa para celebrar su aniversario por $7.000.000 ¿Es posible que se lo aprueben? 1. Verdadero 2. Falso

39. La señora Paula Pérez trabaja en una empresa del sector privado, requiere un crédito de consumo por $25 millones y desea que su empresa le descuente por nómina el pago de las cuotas de su crédito. ¿Usted puede ofrecerle una libranza digital? 1. Verdadero 2. Falso

40. Vehículo: La Señora Paula Mendoza desea financiamiento para adquirir un Chevrolet Spark, su ingreso mínimo es de 1 SMLV y su antigüedad laboral con contrato a término fijo es de 5 meses . ¿La Sra. Mendoza cumple con el perfil mínimo requerido? 1. Cumple ya que debe haber superado el periodo de prueba y tener por lo menos 1 SMLV. 2. No cumple. El ingreso mínimo requerido es de 1.5 SMLV y como asalariada a contrato a término fijo debe tener 6 meses de antigüedad. 3. Cumple y debe anexar un codeudor. 4. A y C son correctas.

41. ¿A través del crédito de vehículos del banco de Bogotá que tipo de vehículos se pueden financiar? 1. Nuevos, Usados, vehículos comerciales de carga o pasajeros, motos con más de 250 cc 2. Únicamente Vehículos nuevos para uso particular o comercial. 3. Vehículos para personas Jurídicas. 4. Todas las anteriores.

42. El señor Andrés Gómez está interesado en adquirir una motocicleta nueva de más de 250cc ¿Cuál es el porcentaje máximo de financiación? 1. 2. 3. 4.

100% No se financia 90% 80%

Presentado por: Laura Camila Laguna Molano Ficha 114