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ADMINISTRACIÓN 1

Definición de Administración • Henry Sisk y Mario Sverdlik: Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control a fin de lograr objetivos. • Robert F. Buchele: El proceso de trabajar con otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal. • José A. Fernández Arena: Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

Elementos del concepto de Administración • Proceso- La administración sigue una serie de etapas: planeación, organización, dirección y control. • Coordinación de recursos-Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común. • Eficacia- Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

Elementos del concepto de Administración • Organización formal-Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre dentro de un grupo social. • Objetivo- Es decir, que la administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados. • A través de otros- La administración se realiza con la colaboración y el esfuerzo de las personas.

Definición Integral de Administración • Proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz de los recursos de una organización formal para lograr sus objetivos a través de otros.

Características de la Administración Universal idad

Unidad temporal

Valor instrument al

Especificid ad

Flexibilidad

Amplitud de ejercicio

Interdiscipli nariedad

Importancia de la Administración • El éxito o fracaso de la empresa es el resultado del esfuerzo personal de su dirigente, que la orienta y la administra. • Una realidad contraria al éxito demuestra que la falta de preparación en el campo de la Administración es la principal causa que explica el fracaso de la empresa.

Modelo de una empresa.

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Proceso Administrativo. Planeación.

Organización.

Integración.

Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral con el propósito de alcanzar los objetivos que se desean”.

Dirección.

Control. 9

Proceso administrativo.

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¿Qué es planeación? La planeación consiste en fijar el curso concreto de accion que ha de seguirse, estableciendo los principios que habran de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización. – A. Reyes Ponce.

Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos. – Ernest Dale.

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Importancia de la Planeación

Organización. 13

Definición Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.- A. Reyes Ponce

Organización

es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue. – Issac Guzmán

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Importancia. La organización define las áreas, crea los niveles de autoridad, comunicación, delegación, divide el trabajo, crea métodos y asigna los recursos para el logro de objetivos. 1 5

Etapas

Integración. 1 8

Concepto… Es obtener y articular los materiales y humanos, que la organizan y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una organización. Consiste en dar notar ala empresa de todos aquellos medios necesarios para su eficaz funcionamiento, los escoge, introduce y articula en busca de su mejor desarrollo. .

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Dirección. 2 0

Definición. Es la función del proceso administrativo, mediante la cual se avalúa, mide o supervisa la ejecución de los planes para detectar y regular desviaciones con el fin de establecer las medidas correctivas necesarias conforme a los objetivos de la empresa en condiciones de eficiencia y eficacia.

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Prinicipios. De la armonía del Objeto o Coordinación de Intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Impersonalidad de Mando. La autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

Prinicipios. De la jerarquía. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo. De la resolución del Conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento que aparezcan. Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

Control. 2 4

Definición. El control no es solo medir el tiempo o tener un látigo, es un proceso completo que permite lograr objetivos personales y empresariales

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ELEMENTOS DE CONTROL. RELACIÓN CON LO PLANEADO

ESTABLECER MEDIDAS CORRECTIVAS

MEDICIÓN

DETECTAR DESVIACIONES

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IMPORTANCIA  Determina y analiza las causas de las desviaciones.

 Proporciona información sobre la ejecución de las actividades.  Implanta medidas para corregirlas actividades y alcanza los objetivos.

 Al controlar se salvaguardan los recursos de la empresa.  Retro alimenta ala nueva planeación.  Mejora la calidad.  Agregar mas valor ala empresa.  Facilitar la delegación del trabajo.

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TIPOS DE CONTROL Control preliminar: se da previamente ala acción para asegurar que se preparen los recursos y el personal necesarios y se tengan listos para iniciar las actividades. Control coincidente: vigilar las actividades para asegurar que se cumplan las políticas y procedimientos. Control por retro alimentación: Re-planificación concentrando la atención sobre los resultados pasados para controlar las actividades futuras.

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¡Gracias!